京东客服工作怎么样

Question

如题所述

Answer 1

京东客服工作具有以下三个特点：
1、工作相对简单和轻松：客服主要处理订单查询、退换货咨询、支付问题等，由于京东有完善的规则和流程，客服人员无需深入了解京东规章制度，也不需要过硬的技术。
2、工作内容丰富多样：有机会接触各种人和问题，提高沟通能力和解决问题的能力，培养耐心和细心。
3、接触人群广泛：作为电商客服，能接触到多种人群和事物，有助于积累经验和拓展人脉。