双卡双待手机是指手机可以插入一张或2张SIM卡。
若同时插入2张SIM卡,2张SIM卡可以同时待机。
打开手机设定-SIM卡管理器(UIM/SIM管理器)。
SIM1/SIM2-将"激活"或者"启动"全部勾选即可。
取出SIM,用橡皮清洁SIM卡金属触点。
(是否是sim卡接触不良)。
更换一张SIM卡试试。
(是否sim卡已老化或坏损)。
检查手机是否安装了安全卫士或来电通等软件,卸载后尝试。
备份手机数据。
(电话簿、短信息、多媒体文件等),恢复出厂设置。
若问题依然存在,建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修。