第1个回答 2022-06-15
钉钉是一个企业团队协作沟通App,基础功能如同微信,满足团队内部和外部协作中的沟通需求。高级玩法可以实现团队人员、项目、财务管理,运营数据可视化等等。所以别再以为钉钉只是个打卡考勤工具了。
团队协作软件App有很多,例如:Worktile、Teambition、印象笔记、企业微信、TIM等等,为什么我偏偏用钉钉?
各种功能差异的答案总结起来可能会有很多,但是真正核心的原因就一条,这是阿里巴巴的产品。
防止数据丢失,其他小公司的产品可能有倒闭风险,但是阿里近五年倒闭的风险还是很小的。
相比之下不选择腾讯的企业微信和TIM原因也很简单,阿里是服务中小企业出身,相比腾讯来讲,阿里对企业运营管理的真实痛点会更敏锐。所以钉钉自然比企业微信和TIM好用。
团队内沟通-聊天、语音、视频
钉盘免费100G的文件储存
钉邮打通企业邮箱,直接用钉钉收发企业邮件。例如:以@logomind.cn 结尾的邮件收发。当然前提是你的域名是阿里的。
• 运营数据可视化
利用钉钉的日志功能,创建一个自己团队适用的报表模版。例如「营业周报」我们根据自己的业务,总结出几个关键数据指标,把它做成日志模版,注意一定要是数据板块的日志模版不然系统无法自动统计,如下图所示。
保持正常填写日志一段时间后,打开钉钉的另一个功能「智能报表」。点击下面标签栏的“指标”,勾选相对应的日志指标,然后你就可以在“智能报表”首页看到相对应的数据了。
点击最上方的日期,你可以选择看本周、本月、或自定义日期范围的详细数据。
进入具体某项数据,你可以看到当前数据同比上周或上月的增长率。点击趋势还可以看到某一段时间内的数据增长折线图。很直观的反映出业务运营的具体情况。
这样你就可以根据业务数据来做更合理的决策,帮助你提升运营效率。
• 运营成本管理
利用钉钉的审批功能,使用「报销」审批。这个报销审批当然不是为了让初创团队官僚化,购置一些东西还要让小伙伴找你填个报销审批单。你只要稍加利用这个工具可以帮你统计运营成本。
日常使用实例。当你盖章一份合同寄送给客户时,你花费了一笔快递费。这时你把你的费用金额、报销类别、以及费用明细填入报销审批单。这时候他就记录了一笔费用支出。以此类推,你的公司运营中的任何花费支出都可以记录在「报销」审批单中。
使用一段时间后,打开「智能报表」点击「编辑我的首页」添加报销选项,之后就可以看到报销的总金额了,这也就是你的运营成本。同样点击进入具体数据,你可以看到那个月你的运营成本高那个月成本低。
这样有助于你去精细化运营你的公司。
这部分主要是LogoMind团队在做业务过程中挖掘出来适用于自己的一些玩法。
• 客户及项目跟进
需求:由于LogoMind所处广告行业的特性,团队都是跟着项目走。我们每个项目都是由一个设计师做主要项目负责人,其他设计师做配合。而绝大部分项目都是客户找到我最先沟通需求。从谈判到签订合同立项,中间会经历一段时间。而当项目最终签下,负责项目的设计师并不能及时的知道需要和客户沟通什么?哪部分是客户已经交代过的?哪部分是需要我们内部跟进的?
解决方案:使用日志功能中的「拜访记录」模版,每次客户和我沟通后我都会在第一时间填写一份“拜访记录”日志,将其发到钉钉设计师群中。这样重要的信息都可以和团队及时跟进,而且哪个设计师对新项目感兴趣也可以直接跟我申请做项目负责人。大大提高沟通协同效率。
• 钉盘管理活跃项目
同样由于LogoMind所处广告行业的特性,团队都是跟着项目走。所以我们会把正在进行中的项目(活跃项目)文件放在钉盘里,每个项目文件分为【调研相关】【设计提案】【定稿交接文件】。小伙伴都可以在钉盘及时跟进项目进度,项目负责人也可以及时查看该活跃项目的设计提案文件。
为什么不把所有公司文件都放到钉盘?因为免费容量只有100G。
• DING功能-用作个人和团队GTD清单
我是个GTD清单工作法坚定的执行者。App市场上有很多功能强大的“待办事项”类的App,比如:滴答清单、Things3、Todoist。但是我看来他们最大的亮点也是他们最大的缺点,就是可以分成生活类清单、工作类清单等等各种独立的组别。脱不花说过每个人其实只需要一张清单,因为你的时间不会平行分类为工作和生活。
钉钉里的DING功能分为三个板块:日程、DING、任务
在任务板块你可以添加自己的任务或分配任务给小伙伴,和普通的待办事项功能一样。DING板块就是你收到或者发出的DING消息(钉钉的主打功能,消息必达)。而最精髓的就是「日程」板块,它可以把你钉钉里的任务,手机日历里的日程都按照时间线在一个页面展示出来,让你的时间规划不用分成工作或生活。
以上就是我们团队使用钉钉的心法,希望对你有所启发。
by Charles
LogoMind Team