拼多多订单异常被退款

Question

如题所述

Answer 1

异常无故退款需要进入商家后台进行申诉。

工具/原料：

联想Y7000P

Windows10

百度浏览器10.36

1、在浏览器中搜索拼多多商家后台登录，选择拼多多官网打开，如图。

2、点击拼多多商家后台找到店铺管理一栏，如图。

3、选择店铺管理下面的订单申诉打开，如图。

4、在订单申诉页面找到异常下单选项，如图。

5、点击“异常下单”的去投诉按钮，如图。

6、在异常订单投诉页面，填写存在异常的订单号，并选择好存在异常的原因，勾选有没有发货后提交投诉，最后等待拼多多客服核对处理结果，如图。