第1个回答 2019-12-31
女装一般顾客都是女性,男性顾客大多数是陪同女性来购物的,或者是帮女性购买的
如果是陪同女性顾客来选购衣服的话,购物的主体和抉择者大多数是女性,男性这个时候充当提陪同的角色,首先导购人员要为男士安排一个地方坐下来,倒杯开水,最好是有杂志给男士打发时间,因为大多数男性都不愿意长时间陪同女性逛街购物,而且不会花很多时间慢慢挑选衣服,和女性恰恰相反,但女性试衣服会让陪同的男士评价自己身上试穿的衣服,安排好男士,他们的心情会好点,不会那么无聊,更不会催促女性离开,避免男性评价买主身上试穿衣服的时候不会显得不耐烦导交易的难度增大。
对于男性一个人为女性(家人、朋友、女友)购买衣服时候,导购可以询问穿衣服的人年龄,职业,身高体貌特征,最好是在现场根据男性买主的描述找一个体型差不多的女性比划一下衣服的大概尺寸,(寻找体型差不多点的女性时候,注意沟通的语气和态度)衣服的款式可以由男性来选择,因为买主更了解穿衣服的人,或者是通过描述推荐适合穿衣服人气质、身份和年龄的衣服。男性单独为女性选衣服本身就是比较有难度的事情,服务周到,选到合适的衣服,促成交易比和女性买主为自己买衣服可能会更容易些