我有1年没有兑换过礼品了，可是为什么积分变少了？

准备换个移动电源的，现在不够积分了。。

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第1个回答 2015-04-20

积分是会作废的，像移动的积分就是每过一年就会有部分积分作废

第2个回答 2015-04-21

尊敬的电信用户，您好！首先感谢您对中国电信的支持。积分有效期是36个月，有效期过后将实行滚动清零，您可以在积分有效期内进行积分兑换。您也可以添加中国电信QQ客服（800010000）为好友，获取更多帮助。
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我手机的积分从来没有兑换过,为什么积分无故会变少了?答：您好，积分是有有效期的，到期的积分将自动清零，所以可能是您的积分到期被清零了

都没有兑换礼品为什么突然积分少了?答：积分有效期是36个月，有效期过后将实行滚动清零，可以在积分有效期内进行积分兑换。每三年（即36个月）为一个有效期实行滚动清零，即客户在第一年获得的积分，只要在第三年年底到来前使用都有效，过期则清零。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

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这几年都没有使用过积分,怎么在网上一查积分就少了,这是什么回事?答：积分有效期是36个月，有效期过后将实行滚动清零，可以在积分有效期内进行积分兑换。客户积分计划是中国电信为答谢广大客户长期以来的支持与厚爱，推出的一项客户回馈服务，积分可以用来兑换多种礼品、电信产品和服务。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服220为你解答。

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电信积分怎么突然没了怎么查?答：您好，中国电信的积分是有有效期的，电信积分有效期为三年，到期后的积分自动清零，如果用户没有兑换礼品积分自动消失了应该就是到期自动清零了

我这个手机卡用了三四年了,也没去换积分,今儿一查,积分怎么为零了?答：亲，不是所有的卡都有积分的一般来说只有全球通和动感地带有积分，而且不同的地方的移动公司也会有不同积分周期，一个周期清零一次的，即使你没有积分兑换礼品也会被清零

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