关于淘宝交易的问题

一个月以前,我收到一条信息,说是在淘宝上他拍下了我的宝贝,我上网核实了一下,真的拍下了,他说支付宝上现在没钱,明天打给我,第二天他打款了,但是我发现他离我这比较远,有4000公里,运费很高要300元,这样一来的话,还不如在我当地出售了,所以我要求对方能分担100元,对方很痛快答应了,我很高兴能碰到一个这样爽快的买家,两天后我把发了,过了一个星期吧,对方收到货了,说货不太满意,要求退货,我说可以,他说他正在联系货运公司,而且运费也愿意承担,当时他己申请退款,但我一直没有理会,因为我没有见到退货,大约过了二十天左右我问他货怎么样了,但对方一直没有回应,于是我打电话给对方,但对方一直不接,我感觉出问题了上网查了一下,交易关闭,淘宝把钱己经还给对方了,我询问淘宝客服,客服人员告诉我由于我的疏忽导致打款不发货,要我出示证明,我把证明传给淘宝了,说在七个工作日,核实我的证明,如果属实他们会冻结对方的淘宝账号,直至发货。我想会很渺茫,所以请有经验的朋友帮我一下,看一看有没有其它的途径帮我解决这个问题!我谢了

第1个回答  2007-07-14
按正常淘宝的操作方式是在“退款申请”之后的十五日,如果卖家没有回应的话,申请就自动生效的。
这其实是一个时效的问题,因为你自己的疏忽大意的过失,导致交易关闭。
法律上也规定如果超过法定的时效,应受法律保护的权利,就会丧失。由于自己过失的过错而承担的法律后果。
在这件事中,你在淘宝上进行交易就应当有知悉淘宝基本操作规程的义务,而你自己没有尽到了解,其实就是没有履行好自己的义务。所以就要承担不利于自己的后果。
因此,这件事可能就只能这么解决了,希望我这么解释你能够理解。

参考资料:淘宝的四心卖家

第2个回答  2007-07-17
如果对方还没把钱提现,那么你有望追回货款。如果对方在系统默认打款期内就把钱提现了,那么淘宝只能自认倒霉了,因为淘宝也没有办法进入对方帐户中把钱挪出来。实在不行的话,只能用最后最坏的一招了。你发货的时候对方不是有电话和地址吗?接下去我就不说了。
第3个回答  2007-07-25
这样的事情见的太多了,又一个吃亏上当的,唉,不过这次角色变了,变成卖家了。我猜你肯定是一个不经常上网,或者对自己小店管理不周的人,或者对淘宝的规则不了解。
遇到这种事情你现在只能等着淘宝给你的答复了,并且一定要经常崔淘宝问。
因为他们这种事情太多了,很容易把你的事情忘记了。
最后一个办法,就是报警,把你的掌握的罪犯的信息全部告诉警方。这是最坏的办法了。

唉,朋友以后一定要小心谨慎啊。
第4个回答  2007-08-02
朋友,你这种情况,我以前也碰到过,不过现在货己追回,我的方法就是和对方好好谈的,没有什么方法,买卖不成话不到,我想对方也不是成心的.我想可能是运费太高,对方才不愿给你发货的,你先同意货到付款,然后再慢慢和对方谈,祝你好运吧!本回答被提问者采纳
第5个回答  2007-07-27
你自己太大意..
如果你及时处理,放在心上,根本不会出这种问题..

现在可能还有一点挽回的余地..
对方说他已经托货运公司寄回了,那么请他出示货运公司的单号和运送详单扫描件
你十分不利的地方就是,钱已经到了那个买家手里.真的很棘手..
尽人事,听天命吧..多做点沟通工作..自己主动承担自己的过失..
毕竟这个事,没有能及时处理,造成今天的局面,你自己也要负责的.

我也是淘宝上的卖家,刚升钻,有什么大家一起交流`
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