第1个回答 2017-08-17
2
们要建立一家为中国中小企业服务的电子商务公司；第三，我们要建成世界上最大的电子商务公司，要进
入全球网站排名前十位。
”
从小虾米到巨无霸
狂言狂语某种意义上来说，只是当时阿里巴巴的生存技巧而已。阿里巴巴成立初期，公司是小到不能
再小，
18
个创业者往往是身兼数职。马云后来也回忆到，当时出门打车，看到桑塔纳来了，举起的手又放
下了，非要等到夏利为止，因为后者便宜。不过好在网站的建立让阿里巴巴开始逐渐被很多人知道。来自
美国的《商业周刊》还有英文版的《南华早报》最早主动报道了阿里巴巴，并且令这个名不见经传的小网
站开始在海外有了一定的名气。前几年，很多人指责马云老是狂言狂语，其实这并不能怪他，在公司还是
小虾米的时候，如何让自己的公司成名呢？拼广告费明显不是那个时候阿里巴巴的强项，唯一能依靠的就
是媒体的力量。狂言狂语某种意义上来说，只是当时阿里巴巴的生存技巧而已。不过有了一定名气的阿里
巴巴很快也面临到资金的瓶颈：公司账上没钱了。现在担任阿里巴巴副总裁的彭蕾当时是负责管钱的，她
回忆到，当时马云开始去见一些投资者，但是他并不是有钱就要，而是精挑细选。即使囊中羞涩，他还是
拒绝了
38
家投资商。马云后来表示，他希望阿里巴巴的第一笔风险投资除了带来钱以外，还能带来更多
的非资金要素，
例如进一步的风险投资和其他的海外资源。
而被拒绝的这些投资者，
并不能给他带来这些。
就在这个时候，现在担任阿里巴巴
CFO
的蔡崇信的一个在投行高盛的旧关系为阿里巴巴解了燃眉之急。
以高盛为主的一批投资银行向阿里巴巴投资了
500
万美元。这一笔
“
天使基金
”
让马云喘了口气。更让他预
料不到的是，更大的投资者也注意到了他和阿里巴巴。
1999
年秋，日本软银的总裁孙正义约见了马云。
孙当时是亚洲首富，资产达
3
兆日元。孙正义直截了当地问马云想要多少钱，而马云的回答却是他不需要
钱。孙正义反问道：
“
不缺钱，你来找我干什么？
”
马云的回答却是：
“
又不是我要找你，是人家叫我来见你
的。
”
这个经典的回答并没有触怒孙正义。第一次见面之后，马云和蔡崇信很快就在东京又见到了孙正义。
孙正义表示将给阿里巴巴投资
3000
万美元，占
30%
的股份。但是马云认为，钱还是太多了，经过
6
分钟
的思考，马云最终确定了
2000
万美元的软银投资，阿里巴巴管理团队仍绝对控股。
冬天之后的春天
马云终于攀上了他自己设定的高峰，而这，可能还仅仅只是开始。从
2000
年
4
月起，纳斯达克指数
开始暴跌并持续了长达两年的低迷不振状态，这让很多互联网公司陷入了困境，甚至关门倒闭。但是阿里
巴巴却安然无恙。很重要的一个原因，是阿里巴巴获得了
2500
万美元的融资，而这个网站从来没有乱花
钱的习惯。
更重要的是马云那坚持不懈的信念。
当时他对他的同事们说：
“
我们即使跪着活，
只要活着一天。
”
那个时候，全社会对互联网产生了一种不信任，阿里巴巴尽管不缺钱，业务也开展地分外艰难。马云提出
关门把产品做好，等到春天再出去。即使在后来遭遇到
“
非典
”
之时，马云的永不放弃的信念依然感染着公
司里的每一个人。所有的人都在家办公，但是业绩却不降反升，成为一个奇迹。冬天很快就过去了，互联
网的春天在
2003
年开始慢慢走来。
2004
年
2
月
17
日，马云在北京宣布，阿里巴巴再获
8200
万美元的
巨额战略投资。
这笔投资，
是当时国内互联网金额最大的一笔私募资金。
之后的故事大家都已经很熟悉了，
创办淘宝网，创办支付宝、收购雅虎中国，创办阿里软件，一直到今天走向上市。马云终于攀上了他自己
设定的高峰，而这，可能还仅仅只是开始。
是什么成就了
“
马云神话
”
？
导演兼主演阿里巴巴传奇的马云，身上折射着改革开放的成果：人才的解放与创业的可能。因为制度的变
革，当年的杭州十大青年教师才有可能成为叱咤风云的互联网领袖；因为国门的开放，企业家马云才有机
会寻找到属于自己的蓝海
——
电子商务。
2008
年
12
月
7
日下午，
2008
中国企业领袖年会闭幕现场，马
云瘦小的身影急速而来，一身黑色休闲装，更显瘦弱。
2007
年企业领袖年会其乐融融的氛围中，只有马
云一人提醒大家：冬天要来了，我们要准备过冬。一语成谶，这样的冬天里，马云又将说些什么呢
——“
今
天中午，我在外面吃饭，餐厅的老板问我，你估计明年（经济）会回来吗？我说明年下半年就可以。他说
明年下半年就可以？我说明年下半年你适应了。优秀的企业家必须学会比别人提前适应这个环境，这个灾
3
难一定会在两三年内打击每一个人，
谁先适应谁就有机会。
”
这就是马云，擅长从小故事带出观点，而且常
常语惊四座。他在这次年会上说：如果银行不改变，我们就改变银行。
一个源自神话的名字，一个互联网神话
对于马云来说，这不是第一次过冬。
2000
年底
2001
年初，以
B2B(
企业间交易平台
)
业务为主打的阿
里巴巴陷入创业以来的最低谷。阿里巴巴的危机一半是网络冬天的大环境造成的，一小半是决策失误。拿
到孙正义
2000
万美元风险投资的马云，一度脑瓜有点热，过早实施海外扩张算得上是个不小的失误。
1
月份
2000
万
“
风投
”
到账，
2
月份马云就率队杀到欧洲。
“
一个个国家杀过去，南美、非洲，
9
月份把旗插到
纽约，插到华尔街上去。
”
这是马云当年的豪言壮语。
2000
年
9
月
10
日，人们在华尔街没有看到阿里巴
巴的旗帜，
却听见马云宣布：
阿里巴巴进入高度危机状态。
疯狂的
2000
年里，
阿里巴巴每个月烧掉近
100
万美元，
互联网泡沫破灭时，
公司账面只剩
700
万美元，
照当时的烧钱速度只能维持半年。
“
一个波音
747
的引擎装在拖拉机上面，拖拉机没飞起来，反而四分五裂。
”
在马云看来，阿里巴巴必须自己做断臂手术。
2001
年
1
月，
马云和决策层作出了三个
“B TO C”
的战略决定：
Back TO China
（回到中国）
，
Back TO Coast
（回到沿海六省）
，
Back TO Center
（回到中心杭州）
。
为了活得长一点，
马云只能开源节流。
撤站裁员，
全面收缩是必然的选择。
10
个办事处砍成
3
个。大封杀之后，阿里巴巴的成本从
100
万降到了
50
万，马
云赢得了一年的喘息时间，但赚钱无路，盈利无期。股东们每次开会都问：什么时候赚钱？当时，阿里巴
巴不赚钱是必然的，它的模式说透了就是一个供中小企业使用的免费公告板。要想让客户心甘情愿掏钱，
只有增值服务。
2000
年
9
月，阿里巴巴推出
“
中国供应商
”
的服务。会员可以分享
50
万海外买家和进出口
商，
阿里巴巴帮助中国企业出口，
企业想做国际贸易，
阿里巴巴在其国际网站帮助推广，
服务费从
1.8
万～
2.5
万元一路提价到
20
万。中国供应商的启动顺应了中国中小企业第一波出口浪潮，
一年之后，
中国供应
商会员突破
100
万。中国供应商的销售大捷挽救了阿里巴巴，尽管这个产品不是阿里巴巴的独创。他们的
独创是
“
诚信通
”
。诚信通最核心的竞争力是网上信用认证和独享买家信息：第三方专业信用机构的身份认
证，
考察企业过去的信誉，
网上信用档案则面对企业的现在和将来。
信息＋诚信，
是电子商务发展的关键，
售价
2300
元的诚信通的出现，既解决了多数企业担心的交易对象的诚信担忧，又有比普通会员大十倍的
成交量，一时间销售火爆。
到
2002
年底，阿里巴巴全面实现盈利
600
万元，
2003
年结束时，阿里巴巴
报告日收入
100
万元。
在所有收入中，主要来源是
“
中国供应商
”
和
“
诚信通
”
的会员服务费。从此之后，潮
平两岸阔，春暖花渐开。
2003
年，马云创建淘宝网，正式进军
C2C
（个人交易平台）；
2004
年
10
月，
阿里巴巴网上支付平台
——
支付宝独立成公司，为网上交易进一步提供了信用保障；
2005
年
8
月，阿里
巴巴全面收购雅虎中国的所有资产，雅虎则以
10
亿美元获得阿里巴巴
40%
的股权。随后，马云成立阿里
软件，通过
SAAS
（在线软件服务）为中小企业构建管理和营销平台。
至此，马云可以这样描绘他理想
中的电子商务世界：
“
雅虎利用内容去影响用户的消费倾向和习惯，
然后，
有了需求的用户就可以在淘宝上
交易，他们的货源可以从阿里巴巴上获得。搜索是这些用户通向淘宝和阿里巴巴的通路，而支付宝则是一
切交易的支付平台，
阿里软件为他们提供管理和营销软件。
”
一句话，一切和中小企业、
个人创业者在网络
上做生意有关的
,
马云基本都做了。
2007
年
11
月
6
日，阿里巴巴在香港上市，这是中国
B2B
电子商务模
式成功的一个标志性事件，同时也是互联网历史上数量最多的造富运动：
4900
名员工持股，千万富翁达
千人之多。时光回到
1999
年
1
月。一天，马云把十几个伙伴召在一起说：
“
我们开始创业了，请大家把自
己口袋里的钱放在桌子上。
但有一个原则，
不能向父母、
亲友借。
愿赌服输，
输了，
钱是自己的，
不成功，
大不了从头来过！
”
大家开始一万两万地凑，最后凑了
50
万。马云和抢注阿里巴巴域名的加拿大人周旋了
好久，最后以
3000
美元成交。八年之后，这个源于阿拉伯故事的域名已是价值连城。互联网就像阿里巴
巴用咒语打开的那个山洞，藏着无穷的宝藏。孜孜以求去淘宝，便会有一些奇迹出现。