第І卷 （20分）
注意事项：
1.每小题选出答案后，请将答案填写在第Ⅱ卷最上方答题栏内相应的位置，不能答在第І卷试卷上。
2.考试结束后，将第І卷和第Ⅱ卷一并交回。
一、单项选择题（每小题1分，共计10分）
下列各题A)、B)、C)、D四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填写在第П卷上方答题栏内相应位置。答在第І卷上不得分。
1．某家俱生产企业宣称其生产的办公柜从十层楼上扔下来都不会摔坏。该家俱生产企业所奉行的营销管理哲学是b
A)生产导向 C)推销导向
B)产品导向 D)营销导向
*2．某企业生产的29英寸彩电原来只在城市市场帮售，觑在决定投入到农村市场以进一步提高市场占有率。则其采用的营销发展战略属于’B
A)市场渗透战略 B)市场开发战略
C)产品开发战略 D)产品多元化战略 ．
A3．在波士顿咨询公司模型中，特别适合采用发展战略的战略业务单位所属的类别是
A)明星类 B)金牛类
C)问题类 D)狗类
A4．有些消费者希望能够通过购买行为学习科学知识，提高智力水平和劳动技能，此时消费者所具有的购买动机属于
A)发展性动机 B)享受性动机
C)生理性动机 D)精神性动机
C5．某企业决定增加一条生产线，从而引起对新设备、新零部件及原材料的需求，此时该企业所采用的购买行为属于
A)直接重购型 B)更改重购型
C)新购型 D)间接重购型
6．实体物品中的质量水平、外观颜色、式样及品牌名称等，是整体产品概念中的
A)期望价值 B)附加内容
C)基础形式 D)核心利益
7．企业销售人员在工作中承受巨大压力时，通过多看现实中的有利因素，变压力为动力，增强抗压力能力，这种减轻工作压力的方法是
A)确定适当的目标 B)渲泄
C)培养抗压能力 D)咨询
8．某销售人员与人沟通时性格外向，热情、生气勃勃、魅力四射，喜好在销售过程中扮演主角，控制性及敏感性较强，其沟通性格特征属于
A)驾驭型 B)分析型
C)表现型 D)平易型
9．在销售谈判中，成为优秀倾听者需要注意的问题是
A)漫不经心 B)排除干扰
C)表情冷峻 D)态度傲慢
10．糖果公司的销售人员，让某超市的经理先进两箱糖果作为尝试，使其有一种成就感然后再适时提出更大的订单，这种促成交易的策略是
A)以退为进 B)一诺千金
C)循序渐进 D)综合提炼
二、多项选择题（每小题2分，共计10分）
在备选答案中至少有两个答案是正确的，请将正确选项填写在第二卷最上方答题栏内相应位置。答在第一卷上不得分。多选、错选、漏选均不得分。
11．在战略方面，企业可采用后入市战略，该战略的优势是后人市的企业可以BCD
A)获得先人为主的优势，更容易树立企业形象
B)在技术或竞争环境方面进行新的变革
C)回避一些直接竞争的局面
D)为自己选择一处没有防御的空隙，长驱直人市场
E)采用较高的价格获得更多的额外利润
12．企业的营销环境中，属于经济环境的有
A)经济发展阶段 B)地区与行业的经济发展
C)购买力水平 D)家庭状况的变化
E)环境保护、资源开发利用方面的法律
13．人际沟通与交往中，非言语沟通包括
A)副言语 B)表情和目光
C)体姿 D)服饰与发型
E)肢体言语
保证对不？
追答嗯
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