当接到陌生号码来电，你会怎么做？

近日，佛山顺德龙江的张女士被一男子诱骗登录某投资网站，尝到几次收益甜头后张女士深陷其中。发现张女士可能被骗后，反诈劝阻专业队多次致电沟通失败。随后半个月内，该女士陆续向男子转账122万直到发现网站无法提现时才意识到被骗。

第1个回答 2023-02-26

我们日常生活中经常遇到陌生来电的电话。所以，常见电信诈骗电话的识别和处理。对于手机陌生来电，首先应该保持警惕，看是不是电信诈骗。常见的电信诈骗有以下几种：1、冒充熟人的猜猜我是谁。电话接通后让你猜他是谁，你误以为是熟人中招后，过段时间后，他就会嫖娼被抓或者出事故为由，向你借钱；2、冒充领导、老师。对方准确报出你的姓名，称是领导需要钱或者说在外读书的孩子生病等为由，让你汇钱；3、黑社会恐吓，就是冒充黑社会说绑架了家人，然后向你索要赎金。4、冒充公检法。以各种理由称你涉嫌犯罪，需要将自己转入安全账户。5、冒充消防武警。称是刚来调来的大队长，需要订购商品或者提供服务。6、退税和补贴类。就是冒充国家工作人员，以退税和补贴为由让人提供银行卡，在ATM上使用英文界面转账。还有很多类型，并且在不断变化，无法一一列举。处置的方法：大体上不要轻信，多一份核实基本就会揭穿对方谎言的，无法明白的向家人、警方求助（骗子通常是阻止，这也是一种识别方法）。处理上是不要透露个人信息，涉及汇款、转账的一律挂断。推销电话的识别和处理。由于个人信息的泄露，现在手机推销的电话比较多，不过一般智能手机都有拦截和提醒功能，看见标注为推销的电话直接挂掉就是了。如果没有拦截提醒，接通后就果断挂机，将手机号码标注为推销、中介之类。骚扰电话的识别和处理：对于诸如推销之类，没有明确指向对象的骚扰电话，如上面所说，直接拉黑、举报。如果是针对个人不断拨打骚扰电话，可以选择警告对方、拉黑。对方骚扰电话确实影响到生活的，是违法治安管理的行为，可以到派出所报警，追究对方责任。相似号码好友来电识别和处理：很多人遇到这样一种情况，总是有不同的人拨打你手机，找一同一个人。特别是一些公务人员，因为通讯录印制留错了号码，造成有时候一天接到多个陌生号码，拨打的陌生号码来自不同的人，拉黑都来不及。遇到这种情况，不要急于挂电话，询问对方要拨打的是什么号码，号码来源于什么地方，机主是谁？了解清楚后，打电话给机主，让他及时改正。违法、犯罪内容来电的处理：对于接通陌生来电，涉及一些社会敏感问题，特别是诸如宣扬恐怖犯罪的暴恐音视频，应该果断挂断、拉黑、举报！打错电话的处理。陌生来电接通后，对方称打错电话，也不要过份紧张，更不要草木皆兵，在不透露个人信息的情况下，简单交流挂机就是了。当接到陌生号码来电，每个人都会有不同的反应，而这种反应通常会受到多种因素的影响，例如个人性格、经验、社交圈等。在这里，我将以个人经验和一些常见情况为例，说明我在面对陌生号码来电时的反应和应对方法。1. 拒绝接听。在面对陌生号码来电时，我通常会先看一下来电号码是否为我所在的区号，如果不是，我会认为这是一个陌生电话，并不会接听。如果来电号码是我所在的区号，我通常会再看一下是否为我熟悉的电话，如果不是，我也会拒绝接听。这是因为在现代社会中，骚扰电话、欺诈电话等已经非常普遍，拒绝接听可以减少被骚扰的可能性，也可以保护个人信息的安全。2. 接听并询问。如果来电号码是我所在的区号，并且我认为这可能是一个重要的电话，例如工作相关的电话、求职相关的电话等，我通常会接听并询问对方的身份和意图。在询问时，我通常会礼貌地问候对方，并询问对方是哪个机构或公司的人员，以及对方的来电意图。如果对方的身份和意图不清楚，我会再次询问，并尽可能明确对方的来电目的。3. 接听并谨慎回答。如果来电号码是我所在的区号，并且我认为这可能是一个熟人或朋友的电话，但我并不确定对方的身份，我通常会接听并谨慎回答。在这种情况下，我通常会先礼貌地问候对方，并询问对方的身份和意图。如果对方的身份和意图不清楚，我会再次询问，并尽可能明确对方的来电目的。如果我确认对方的身份，我会尽可能地与对方沟通，并确保自己的回答不会泄露个人信息或带来负面影响。4. 记录和报警。如果我接听电话后发现对方是骚扰电话或欺诈电话，我会立即记录电话号码，并报警或向当地通信运营商投诉。在这种情况下，我通常会尽量保持冷静，并尽可能多地了解对方的信息，例如电话号码、身份、意图等。在报警或投诉时，我会提供尽可能多的信息，并尽可能详细地说明对方的行为和言论，以协助相关部门尽快处理。5. 接听并记录。如果来电号码是我所在的区号，但是对方身份和意图不清楚，我通常会接听并记录对方的言论。在这种情况下，我通常会尽可能保持冷静，并记录对方的言论、语气、身份、意图等信息。如果对方提出了一些有价值的信息，我会尽可能多地记录，并在后续与相关部门联系。6. 拒绝回答个人信息。在接到陌生号码来电时，如果对方要求我们提供个人信息，比如姓名、地址、银行卡号码等，我们应该谨慎回答。如果对方没有证明自己的身份，我们不应该轻易地泄露个人信息，以免造成财产损失和个人隐私泄露。7. 避免使用银行卡等敏感信息。在接到陌生号码来电时，我们应该尽可能避免使用银行卡等敏感信息。如果对方要求我们输入银行卡密码或提供其他敏感信息，我们应该警惕，以免受到欺诈或盗窃。此外，我们应该尽可能使用安全的支付方式，比如使用第三方支付平台或扫码支付等方式，避免直接向陌生人提供银行卡等敏感信息。总之，接到陌生号码来电时，我们应该保持警惕，尽可能了解对方的身份和意图，并谨慎回答问题。如果发现对方是骚扰电话或欺诈电话，我们应该及时记录并报警或向相关部门投诉，以保护自己和他人的利益。在日常生活中，我们应该注意保护个人隐私和财产安全，尽可能使用安全的支付方式，并避免将敏感信息泄露。

第2个回答 2023-02-26

生活当中难免会接到一些陌生人打来的电话。有的是推销，有的是打错的，也有的是骗钱的，但这些都没有骚扰电话令人烦恼。有些骚扰电话往往重复拨打，让人不胜其烦。当遇到骚扰电话时，该如何摆脱呢？

1.轻松识别骚扰电话的方法有哪些

(1) 陌生号码不停地打进来，接通后不出声直接挂断。

(2) 陌生人打来的电话，说一些暴力、色情或者其他一些让人厌烦的话题，对其制止无效，仍然不停地拨打过来。总体来说，骚扰电话往往具有重复性、制止无效的特点，严重干扰了我们的正常生活。

厌不其烦的骚扰电话
2.多种方法保护个人隐私，远离骚扰电话

(1) 利用手机中的黑名单功能，将骚扰电话的号码拉到黑名单。如果手机没有黑名单功能，可以选择下载具有相应功能的软件，也可以到营业厅请工作人员帮忙开启手机防火墙，对陌生的号码进行过滤。

(2) 对于社会关系比较稳定的人，可以使用白名单功能。也就是设置允许接通的电话号码，其他号码都将被屏蔽。但是该功能有可能会漏掉一些重要的电话。

(3) 准备两个电话号码，一个号码用于正常联系，只提供给认识的人，不对外公开；另一个用于对外沟通，例如租房等临时联系。

(4) 若非必要场合，尽量不要将自己的联系方法告诉他人。

(5) 对于骚扰电话，如果制止无效，应保留骚扰短信，并打印相应的通话记录，通过法律途径解决。

对于骚扰电话，目前没有完美的解决办法，每种办法都各有利弊，每个人的情况不同，也需要选择不同的方法来应对。

第3个回答 2023-02-26

当我接到陌生来电时，我习惯性地会深吸一口气，放松心情；随后，会像往常一样，积极向前，开口打招呼。我会大声朗读出：“您好！这里是XXX公司，我是XXX，有什么能为您效劳的吗?”

无论对方的需求是什么，我都会竭力以礼貌的话语温暖回应，而且在反馈信息的时候，同样也会表现出自信笃定的态度；在接待过程中，一定不能过度唠叨，也不能因为对方的状况不便而说些无益的话，而最重要的是在提供服务的时候，一定要充分发挥自己的分析和判断能力，确保解决每一个问题，而同时也要极力与客户维持良好的交流沟通，给客户带来满意的体验。

即使是陌生人，但我也会怀着敬畏之心，我会做到不管遇到任何挑战，我都不会言语无礼，全心全意给予客户服务；对于对方不断提出的问题，我会专业详实地回复，而不是夸张、不相关的答复；最后，我还会以贤者之臂尽力帮助客户解决种种问题，但同时也要有耐心地与他们探讨，从而取得比较理想的结果。

归根结底，不管是接听陌生来电还是为客户服务，我都会切实行动起来，按照客户的愿望去做；我会尽我最大的努力，依据我的分析及判断，把客户的服务请求解决掉，并给客户带来更满意的体验。