闲鱼买到假货怎么维护自己的权益呢

Question

如题所述

Answer 1

闲鱼买到假货维护自己的权益可以通过以下方法：与卖家协商，申请退款，举报卖家，留下评价，寻求法律帮助的途径。
1、与卖家协商：与卖家沟通，说明收到的商品是假货，并要求退款或退货。提供证据，如照片、视频或能够证明商品为假货的材料。
2、申请退款：卖家同意退款，按照闲鱼的退款流程操作。卖家拒绝或无响应，可以通过闲鱼的客服系统提出退款申请，并提供相关证据。
3、举报卖家：向闲鱼平台举报卖家出售假货的行为。闲鱼有相应的举报机制，可以帮助维护消费者的权益。
4、留下评价：在交易完成后，给卖家留下中肯的评价，提醒别的买家注意。
5、寻求法律帮助：损失大，可以寻求法律帮助，向消费者协会或相关部门投诉。
6、闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端（iOS版和安卓版）。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录，无需经过复杂的开店流程，即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。下载并使用全新概念的“闲鱼”APP，个人卖家能获得更大程度的曝光量。