第1个回答 2024-03-20
软件开发是指根据需求和规格说明，设计、编码和测试软件应用程序的过程。开发人员使用编程语言和开发工具来创建软件，确保其功能和性能的实现。
软件实施是将开发完成的软件应用程序部署到目标环境中，并确保其在该环境中正常运行。实施过程包括安装软件、配置系统设置、导入数据、进行必要的集成和测试，以及培训用户和管理员。
技术支持是在软件应用程序部署后提供的服务，旨在帮助用户解决与软件相关的问题和困难。技术支持人员通过电话、电子邮件或在线聊天与用户沟通，并提供解决方案、故障排除、错误修复和功能建议。
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