快递包裹在投递运转途中丢失哪方负责赔偿？

Question

一家杂货店，与一家快递驿站（中通）有合作：说直接点就是杂货店凭借自己的客户资源，平常一天或隔几天偶尔也做寄快递的业务，当然包裹还是给快递驿站寄出，赚个小差价，两方合作是没有任何书面协议的。
某天杂货店又像平常一样接到一个寄快递业务，也是按平常一样以杂货店老板的名字信息，在中通快递平台下好了单，给到了快递驿站寄出，然后，转运过程中丢件了，物件是收货人的身份证和银行卡，收货人又急用，收不到东西，一气之下就投诉了中通。
几天后快递驿站向杂货店反馈，上级要求赔偿的话，你杂货店全责，承担全部经济赔偿！
以上情况，杂货店有什么应该承担的责任？到底是谁应该承担责任？
请业内人士给出专业详细的法律援助，以解惑和解除麻烦，谢谢~

Answer 1

她顶多只有十一岁，是跟一些皮货商从马诺尔村来的，经历了艰苦的旅程，这些皮货商受托将这个姑娘连同一封信送到霍·阿·布恩 蒂亚家里，但要求他们帮忙的人究竟是推，他们就说不清楚了。这姑娘的全部行李是一只小衣箱、一把画着鲜艳花朵的木制小摇椅以及一个帆布袋；袋子里老是发出 “咔嚓、咔嚓、咔嚓”的响声——那儿装的是她父母的骸骨。捎绘霍·间·布恩蒂亚的信是某人用特别亲切的口吻写成的，这人说，尽管时间过久，距离颇远，他还 是热爱霍·阿·布恩蒂亚的，觉得自己应当根据基本的人道精神做这件善事——把孤苦伶何的小姑娘送到霍·阿·布恩蒂亚这儿来；这小姑娘是乌苏娜的表侄女，也 就是霍·阿·布恩蒂亚的亲戚，虽是远房的亲戚；因为她是他难忘的朋友尼康诺尔·乌洛阿和他可敬的妻子雷贝卡·蒙蒂埃尔的亲女儿，他们已去天国，现由这小姑 娘把他们的骸骨带去，希望能照基督教的礼仪把它们埋掉。以上两个名字和信未的签名都写得十分清楚，可是霍·阿·布恩蒂亚和乌苏娜都记不得这样的亲戚，也记 不起人遥远的马诺尔村捎信来的这个熟人了。从小姑娘身上了解更多的情况是完全不可能的。她一走进屋

Answer 2

根据我国法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品价款或接受服务费用的一倍。

Answer 3

快递包裹在投递运转途中丢失，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，具体如下：
（1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；
（2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；
（3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；
（4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿；
（5）在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
快递服务人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递员拍照签收，擅自将包裹放置在门卫室，最终导致包裹遗失，快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（2）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（3）寄件人、收件人的过错。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责。

Answer 4

快递包裹在投递运转途中丢失，快递公司或快递员需要承担快递丢失的责任，具体如下：
（1）快递取件后丢失，未扫描的订单由收件员负责赔偿；
（2）快递扫描分拣后未发出或者未到中转网点丢失的，由发件网点赔偿；
（3）快递在中转网点丢失的由中转网点赔偿；
（4）快递到达目的地后，扫描分拣后丢失的，由目的的网点赔偿；
（5）在快递派件途中丢失的，由快递送件员赔偿。
快递服务人员将快件交给收件人时，有义务告知收件人当面验收快件；如果收件人本人无法签收时，可与收件人（寄件人）沟通允许后，采用代收方式，快递服务人员也应告知代收人的代收责任；在收件人没有授权的情况下，快递员不能让他人代签。快递员拍照签收，擅自将包裹放置在门卫室，最终导致包裹遗失，快递公司对此应当承担违约责任和民事赔偿责任。
因下列原因之一造成的给据邮件损失，邮政企业不承担赔偿责任：
（1）不可抗力，但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外；
（2）所寄物品本身的自然性质或者合理损耗；
（3）寄件人、收件人的过错。
《中华人民共和国邮政法》第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定限制赔偿责

Answer 5

你好，快件在运输途中，不论是损坏还是丢失，当然都是快递公司的责任，至于你说该由谁去索赔，那要看发货方式，谁如果是商家发货？你是收货方，还没有收到，那这个赔偿当然应该是商家去和快递公司协商赔偿。