在淘宝上买了一款产品,结果没有给我寄过来,我和店主商量他让我先退钱,我退款也成功了,我25号退的款,今天(26号)我看我的银行卡上的钱还是少了,没有退给我,谁知道这是什么回事?要过几天才能看到余额?还是出了什么问题?