淘宝运费险是赔给买家还是卖家

Question

如题所述

Answer 1

赔买家的。
不管是卖家送的运费险，还是买家自己买的运费险，到时候退款成功了，都是赔买家运费的。
卖家送运费险，一般只是给予买家退货方便而已。保险会从卖家的订单里面，扣除一些费用做保险的投保，只要发生了退货，保险到时候在退款成功后，就会赔给买家运费。

Answer 2

退货时，卖家是不支持到付件的，运费险是赔给买家退货时的运费，不过往往保险公司赔付的运费并不够买家实际支出的运费，可以和卖家协商差额怎么处理。