第1个回答 2022-06-18
文章字数2200字，建议阅读时间5分钟
主要内容： 1.什么是运营 2.运营人的能力模型及其职业发展路径 3.笔者个人对于运营人职业发展的一些理解
适合读者： 0-1岁的互联网运营者，老鸟、高手请绕道而行，轻拍
刚刚做运营的你，是不是在脑海中存在着这样的疑惑：
如果对于这个问题，你还一知半解，那么请跟随笔者的思路往下看。
一个公司，必要元素之一就是 产品 （世界上找不到一个公司说没有自己的产品，即便是皮包公司，它的产品也是一些服务或者信息提供）。
光有 产品 还不行，公司生存发展必须靠利润，利润从哪里来？一般来说，从 用户 那里来（有些公司不盈利，靠资本生存，但未来最终还是要靠用户才得以生存，这是商业社会的本质）。
请问：产品会主动投怀送抱到用户怀里吗？这就是上图不太对劲的地方。
所以，到这里，我们可以给运营下一个定义了：
如果我们把运营人的能力分为几个阶段，我想可以是以下几种：小白、入门、熟练、老鸟、独一无二。那么按照三节课黄有璨老师的划分方法，我们可以由如下几种：
P1至P5级别 （参考：《运营之光2.0》）
0经验 进入本阶段的标志：入行。
1-2年经验 进入本阶段的标志：对于某项需要专业技能完成的工作（例如文案，当然未必一定是文案）已经可以具备能力独立完成，对行业对业务对用户从完全无概念，到已经可以有点感觉，信息采集和分析能力有显著提升。
2-4年经验 进入本阶段的标志：对业务对产品开始有更深理解，可以顺畅与其他业务部门及产品对话无障碍，开始可以有效思考一些策略层面的事情。至少对于某项专业技能已经可以专精，同时执行力强大，可以在某一领域内带来别人无法做到的产出。开始有能力对关键数据指标负责，开始可以带领团队完成产出。
4-6年经验 进入本阶段的标志：对于不同类型的用户和不同类型的产品理解越来越深。高度对数据负责，开始能够把更多精力放在策略制定、业务流程优化管理和业务串联整合上，而不是单纯的执行上。
6+以上经验 进入本阶段的标志：对于行业、产品、业务和用户都有很深的理解，有能力针对不同阶段、不同形态、不同用户类型的产品制定对应的策略，并持续跟进优化。善于把N多细碎的运营工作串联在一起，形成合力。
以上是黄有璨老师的智慧结晶，也请读者同学们，可以多多支持《运营之光2.0》，买书请支持正版哦。
结合我们实战的经验，我们又可以把运营人的能力模型做如下调整。
此图也是结合黄有璨老师的划分方法，也结合了几大互联网公司的改进版本之后，运营在实际公司管理中的版本，也分享给0-1岁的运营同学。
首先，我借用三节课黄有璨老师的两句话，来表达一下我对于运营的感悟。
非常感人的两句话。
当年第一份工作做sales，一做就是五年，是那种B2B的工程销售，虽然也有做局、破局、流程化的思维，但是觉得不如Marketing来得更强大，尤其是类似宝洁的那种Marketing，靠真正的商业思维来撬动整个市场，带有那种很酷很宝贵的运筹帷幄、四两拨千斤的实力。
现在理解的互联网运营，其实已经囊括了传统快消行业Marketing的一些职能，尤其是内容运营、活动运营和用户运营，可能品牌、公关稍微再另类一些，但把他们俩也归并到整体运营中，应该也不成问题。
就如同另一位运营高手，张亮老师的实话：运营的职业发展其实很开阔。运营工作做的好，那个人的价值确实堪比万金油，因为运营几乎什么都要懂一些，而且一般来说，做的好的人不会出现什么都懂，什么都不精。因为通过大量的实践，你至少会精其中一项。
运营的职场发展和人力资源有些类似，人力资源分招聘管理、企业文化与制度建设、薪酬制定与管理，很少有人会三项皆通，因为如果三项皆通，那基本上是可以挑战总监甚至VP的Title。但是也很少有人一项都不通，否则你在市场上是无法生存的。
做运营学不学到东西，是看个人的，每个人在职业上花费的时间和脑力不同，所以你会看到每个人在职场上的发展绝对不是一个模子里刻出来的。
另外，运营工作是一个很好的互联网工作的起点，相比起产品经理发展条线，运营可以通达到很多其他领域，比如，运营可以转产品，但很少有产品能够转运营，运营可以转文案，转销售，可以转咨询，但是反过来，很难。
所以，如果你确实喜欢运营，那么你可以尝试去做，从最基础的工作开始，或者内容编辑或者活动专员等基础岗位，
以上就是我个人的一些观点，我自己是从29岁才转做运营的，三年下来感觉也略有感悟。