在PPT中插入视频,播放时为什么会出现死机?

Question

在PPT中插入视频,播放时为什么会出现死机?大约2分钟的视频，播放3秒左右，画面出现无数的彩色马赛克，然后，2秒左右出现死机，又2秒后电脑自动重启。
视频文件显示MPG格式，我用视频转换大师转成了WMV格式，然后插入PPT的。转换后的WMV格式可以单独在电脑上用Media Player 播放。
诚恳请求高手指点。急！

Answer 1

把office重新装一下。

Answer 2

你重装系统吧。