信息采集是获取所需信息以支持决策、解决问题或实现目标的过程。信息采集的途径主要分为内部途径和外部途径。
内部途径包括管理的各职能部门，通过这些部门获取的内部信息通常具有权威性和可靠性。此外，"葡萄藤"渠道或称为"小道消息"，虽然有时信息的准确性和时效性可能存在问题，但在某些情况下，它也能提供有用的内部信息。内部信息网络是另一个重要的内部途径，它利用现代通信技术，将各个部门和员工连接起来，促进信息的快速流通。
外部途径则涉及更广泛的资源。大众传媒是最常见的信息来源，无论是报纸、杂志、电视、广播还是网络媒体，它们都提供了大量的信息，覆盖了政治、经济、社会、文化等多个领域。政府机关作为政策制定者和实施者，是获取官方信息和政策动态的重要途径。社团组织则根据其特定的领域和目标，提供了行业动态、市场趋势和专业见解。各种会议，如研讨会、论坛和展览会，是获取最新研究成果、行业趋势和人脉资源的平台。个人关系则通过人际网络，尤其是在商业和社交领域，为信息交流提供了独特的渠道。协作伙伴，无论是商业伙伴还是学术伙伴，通常能够提供特定领域的深入见解和资源。用户和消费者，作为产品的最终使用者，提供了对产品和服务的直接反馈和需求信息，这对于改进产品、提升服务质量和理解市场动态至关重要。最后，外部信息网络，如互联网、社交媒体和专业论坛，为获取全球范围内的信息提供了便利。