为什么套餐费和客服说的不一样

之前客服打电话给我说帮我换4G套餐36元一个月,还说现在都要换4G。换了后月租变成58元是怎么回事?我能换回来吗?很烦恼!

第1个回答  2020-11-26
1、根据您提供的信息,如果您通过归属地10010人工客服办理更换月租为36元的4G套餐,现在被扣取了58元月租费用,不排除是由于您套餐有订购其他增值业务产生费用或您申请转入的套餐就是58元月租套餐等情况导致。
2、例如广东联通预付费用户转后付费58元套餐,转套餐当月可申请取消。如套餐已生效,可以转其他现行后付费套餐。
3、如需了解您套餐详情,建议您可联系归属地联通人工客服协助核查处理,实际情况以当地政策为准。

联通服务问卷调查

¥中国联通

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

话费购

用不完的话费可送存买

¥0元起

    在线客服官方服务
      官方网站秒懂联通客户俱乐部行家主页联通知乎
相似回答