第1个回答 2022-07-26
你做过领导吗，你知道如何驾驭下属吗，如何展现高超的管理艺术吗。
其实，你每天所面对的下属形形色色，千人千面，这里面没有千篇一律的真理，更多的是一些个性化的应对之策。
但总结一下，还是有一些经验之谈，现给大家分享一下，告诉你，领导是怎么想的。
01
用人所长
你到一个单位任领导，下属都是固有的，如果不是新成立单位，你想挑选下属是不可能的。
许多领导需要面对的是，你的下属都是原有的，正如你不能选择自己出身一样，你的下属也不能选择。
你需要做的是，用人所长，把每个人的长处发挥到极致，组成这个团队的竞争力，以实现效能最大化。
要把合适的人放在合适岗位上，去做合适的事情，将长处尽情发挥，用制度和机制把缺点和问题规避或控制好，这就是一般的用人规则。
02
以身作则
身教甚于言传。在职场上，你要求员工做到的，你必须首先做到。
有句话叫上行下效。你怎么做，很重要。下属对你不仅要听其言，更要观其行。
如果你是说一套，做一套，那么你要求下属知行合一就是一个笑话。
领导的表述作用很重要，所以，你在制定任何规矩时，都需要自己首先带头执行，首先做到。
在此基础上，要求员工遵守执行，这样执行的效果就比较好。
记得我曾经到一个公司当主管领导时，分管市场营销工作。当时该公司从事营销的人员有三十多人，公司规定上班时间是朝九晚五。
到任后，我发现公司的营销业绩特别不好，营销人员也不出去营销客户，都在办公室从事案头工作，基本是到下班时间按点回家。
我觉得这很不正常，业绩这么差，不出去见客户，如何营销？
所以，我就要求大家在上班时间都要出去拜访客户。
之后，每天上班他们打卡后，我就到他们办公室，把所有人都轰出去见客户。
一开始大家不适应，我坚持了一个月后，他们慢慢适应了，拜访客户数量多了。
这样，从客户那儿回来后，要写服务方案，要整理客户需求。逐渐，因为工作干不完，多数人每天都需要加班二个多小时才能完成工作。
而我自己，每天最少要去见两家重要客户。多的时候，曾经一天拜访过五家客户，通过上下密集拜访客户，持续营销，我们的业绩提升很快。
年末活生生的把一直排在系统倒数第二的业绩提升到了系统第一，空前绝后地创造了公司业绩大满贯。
当然，当时我在管理中打的是组合拳，这是其中之一，但是很关键。
03
多做沟通
作为领导，在布置工作，安排任务时，当然可以用命令的方式，因为这是你的管理职责所赋予的。
但是在实际执行中，除极少数重大决策外，我一般很少用命令的方式。一则生硬，不利于下属很好理解执行。二则效果不佳。
我用的更多的方式是沟通。将一件工作任务的背景、意义、要求、效果、步骤跟大家交流探讨充分，把他们想到的可能遇到的困难或问题提前提出来，一起交流，研究解决。
再把需要做的规定动作和步骤交代给大家，这样让大家对于工作安排的理解更充分明白，知其然，更知其所以然。
在对下属布置工作，交办任务时，必须要设定完成工作时限，做到过程管理。
这样安排布置的效果一般都比较好，让下属理解到位，容易接受，上下同欲，形成合力，事半功倍。
04
关心下属
领导的职责是带队伍，如何带队伍，我自己觉得，关心下属是重要内容。
在这里要做到以下几点，一是首先要了解你的员工。
因为每名员工由于出身、经历、年龄、学历等差异，每个人的需求并不相同。
这就需要通过一起做业务，个别谈话等方式充分了解他们，然后依据需要和可能，贡献和努力程度去关心爱护他们。
为他们创造必要的成长和激励，这样他们才会愿意跟随你，并且在关键时期毫无保留地付出。
这里面，有的是渴望成长的，那么在他业绩突出前提下，尽量给一些荣誉激励，并在年度考评中奖励优秀，为他铺就上升通道。
当然培养人才肯定德才兼备，以德为先。如果品行有问题，这个人有多大才都不能用，否则，走马上任后，一旦图谋不轨，才大出的事就大。
有的员工限于自身条件，不可能再行成长，反而对收入更在乎，那么激励他们的主要方式便是多奖励效益工资，安排他们多做一些大的项目，到时便会依据贡献，多分绩效。
对于青年员工，学知识，掌握专业技能更重要。对于表现优异的，多奖励一些去国外和市外培训机会，这样人家也会很满足。
这里还有一个需要注意事项，就是在年终进行各种荣誉奖励时，奖励对象建议不集中，不重复。
因为工作是大家干的，好坏也是相对的，主要是对大家过去一年成绩肯定。
所以在奖励时，要依据贡献程度排序，将最重的奖项奖给贡献最大的员工，依次去对应奖励，受奖面会大一些，能更多调动员工积极性。
还有一些员工会有一些特殊要求，比如子女就业、入学，老人就医等，如果自己有这方面的资源，也不妨替他们去解决一下，这样虽然组织没有义务，但领导有人情，这样他们会对领导更忠心，和领导关系更融洽。
05
赏罚分明
上面说了奖励的事情，那么员工做错事，或者耽误了重要事情，以及没有完成组织交办的任务，也一定要处罚。
奖励是贡献需要肯定，处罚是责任需要承担。这两者缺一不可，相辅相成。
所以，在单位要营造一种奖罚分明的环境，有功必奖，有错必罚。
只有这样，才会保持一个健康的职场生态，建立起弘扬正能量的主旋律。
领导学是科学，更是艺术，这些都需要在不同的环境因材施教，也需要更多的实践探索。