可恨的三星售后维修,刚用两个月不到的S4,屏幕莫名其妙坏了自己掏一千多换个新屏,早上守着换被支开叫下午取货,取货后发现连主板都被换了,而且换个旧板子,还是别人刚换下来的坏的,去找他们居然开始还不承认,串号都变了还说没换NM!后来说不过去了才承认了,又找些奇怪的借口推卸责任,态度恶劣!最后说给我发个新主板回来换,叫我先用着这个换上的坏的,wife用不了,运行速度慢随时卡机,越用越郁闷!你们说我还能相信他们吗?会不会到时候又把其他的部件给换了?我的新手机啊,就这样变成了组装二手机了!!!不知道三星公司是怎么处理这些无良售后维修点的,怎么维护消费者的利益!
可是后来他自己承认的给我换的主板是之前一个美女刚换下来的坏的,而且我只是换屏幕,他在没有经过我同意的情况下换了我的系统,导致手机很多资料丢失,竟然还偷换我的主板,而且换屏幕的钱不给发票,维修后也不给开维修单!
追答若只是换屏不应动主板的喔,是否黑点?非三星售后?三星肯定是会有检测报告的收费单。你可致电三星了解相关情况!若不是官方,肯定是遇黑点了`
追问确定了是官方维修点,我等他叫我去换新主板的时候一起处理不行就投诉,事情要整就整大点,反正现在三星正四面楚歌!
追答确认官方的话,可以让维修点的上层(三星官方)处理~
希望能达成两方平衡共识`