淘宝小二介入也没有申请成功退差价，请问这种情况下淘小二会补偿平台优惠券给客户吗？

Question

如题，有时候小二介入也未必成功退差价。请问这种情况下为了安慰客户，淘小二会不会派发平台优惠券给客户？

Answer 1

一般不会，如果平台要补偿给客户的，在介入的时候就会支持退差价的诉求了，既然不支持，那么就是不符合平台的规则，所以小二才会不支持的，后面也不会为了弥补客户再做什么补偿了。

Answer 2

这个不一定。大多数情况，如果你申诉失败的话，应该是得不到其他补偿的。但也不排除有些情况平台会补偿。

Answer 3

淘宝小二介入，申请退款成功的差价。如果退款成功了，差价淘宝小二不可能会补偿平台优惠券的给客户。

Answer 4

在你描述中没有看出申请退差价的合理性，淘宝小二介入不是没有申请成功退差价，而是淘宝小二不支持你的维权诉求。淘宝小二不会补偿平台优惠券，对维权处理只有两种结果，要么支持你的维权，要么不支持你的维权。在非常特殊的情况下，淘宝小二介入无法判定，可能出现很少见的第三种结果，维权打款给卖家，同时使用基金赔付任务补偿买家。