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急 谁能帮我写个商场里的服务案例
我是卖服装的 。最好是跟服装有关的 ,要完整的文章
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第1个回答 2014-03-08
看写那方面的啊,是与顾客纠纷还是企业信誉,
相似回答
急求一篇百货
商场
收银员
服务案例
。
答:
收银员工作的失误引发的顾客投诉(处理顾客投诉的成功
案例
)2010年7月,在顾客
服务
中心收到这样一个投诉,顾客杨某一家在买完单时无意中发现,他的小票上多录入了2件他并没有购买的商品,与此同时,跟随他身后买单的家人,也发现小票上多录入了2件并没有购买的商品。杨某当时非常气愤地跑到顾客服务中...
谁能
提供几个比较经典的关于
服务
态度
的案例
答:
案例
1:关于“晨光酸牛奶中有苍蝇”的顾客投诉处理案例(处理顾客投诉的成功案例)2001年某日,在某
购物广场
,顾客
服务
中心接到一起顾客投诉,顾客说从
我商场
购买的“晨光”酸牛奶中喝出了苍蝇。投诉的内容大致是:顾客李小姐从我商场购买了晨光酸牛奶后,马上去一家餐馆吃饭,吃完饭李小姐随手拿出酸牛奶让...
优秀营业员的
案例
答:
3、在公司最近下发的“创建优质服务”的文件中有这样一句话“一线员工为顾客提供优质服务,管理人员首先要做好表率”,其实我们每位管理者在公司扮演的职责就是一个好
的服务
者——在后方为我们的一线员工提供良好的服务,然后一线员工再向我们的顾客提供良好的服务,这是一个很好的良性循环。反之,也可以...
让顾客感动
的服务案例
答:
1、我是一个提供服务的人,我提供服务的品质、个人成就成正比。2、假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。让顾客感动
的服务案例
3 能够感动客户的事情 1、客人让服务员把菜和一盒米饭打包。服务员要主动问:“需要准备一双筷子吗?”2、当服务员听到客人接电话时,另一个客人...
成功售后令顾客感动的案例_让客人感动
的服务案例
答:
售后
服务
是 市场营销 的一部分,主动式服务对企业的发展有着很大的推动作用。以下是我为大家整理的关于成功售后令顾客感动
的案例
,欢迎阅读! 成功售后令顾客感动的案例篇1 一个星期五下午两点钟,德国一位经销商史密斯先生打来电话,要求海尔两天之内发货,否则订单自动失效。要满足客户的要求,意味着当天下午货物就要装船...
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人:36万 我也去答题访问个人页 关注 展开全部 [
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答:
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服务案例
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