第1个回答 2022-07-16
幸会，我是走过世界20个国家，中国70个城市，江西100个县城的地精。
我现在正从事着改变人生轨迹的工作： 樊登读书会 。
每周1、4我会发布樊登读书会APP里的一本由樊登老师解读的书籍视频笔记。
问：有什么用？
答：1、如果你觉得樊登老师的视频给你启发，却不愿意再仔细的去找你喜欢的那句话。没准可以在这里找到。
2、樊登读书会各地会长想做活动的时候，可以在里面找到他需要的关键词和引申案例。
问：没人看怎么办？
答：如果做每件事情都需要计较是否有更多人认同。这叫 筑室道谋，三年不成 。
第22本书我挑选了APP里18年5月26号更新的优衣库内部秘籍 《经营者养成笔记》。
一书意语：因上一生悬命，果上成长不息 。
本书章节：
本书的使用方法
序 章 经营者的含义
第一节 经营者的含义 10
第二节 经营者必须具备的四种能力 13
第三节 为什么必须培养经营者 16
本篇 经营者必须具备的四种能力
第一章 变革的能力
经营者是创新者
第一节 抱持高远的目标 22
第二节 质疑常识，不受常识束缚 27
第三节 树立高标准，不放松，不放弃，坚持追求 30
第四节 不畏风险，勇于尝试，敢于失败 35
第五节 严格要求，询问本质问题 40
第六节 自问自答 44
第七节 天外有天，不断学习 47
第一章 自我训练 52
第二章 赚钱的能力
经营者是生意人
第一节 从心底希望顾客高兴 56
第二节 日复一日，完成好必做的工作 60
第三节 迅速实行 64
第四节 现场、现物、现实 68
第五节 集中解决问题 72
第六节 与矛盾做斗争 76
第七节 做好准备，执着于成果而非计划 80
第二章 自我训练 84
第三章 建设团队的能力
经营者是货真价实的领导者
第一节 建立信赖关系
既是万行之始，亦是万行之本 88
第二节 全心全意、全身心面对部下 93
第三节 共享目标，责任到人 98
第四节 交托工作并予以评价 102
第五节 提出期望，发挥部下长处 106
第六节 积极肯定多样性 110
第七节 抱持最强烈的取胜欲望，坚持自我变革 114
第三章 自我训练 118
第四章 追求理想的能力
经营者要为使命而生
第一节 身为经营者的使命感 122
第二节 不可或缺的使命感 124
第三节 迅销集团的使命感与注意事项 126
第四节 使命感赋予我们的东西 129
第五节 与使命感的绊脚石做斗争 133
第六节 面对危机时经营者的必备行为 137
第七节 以创建理想的企业为目标，不断挑战人生 139
第四章 自我训练 140
通过全书进行自我训练 142
导读 144
参考文献 152
作者简介 154
视频笔记： 经营者养成笔记55:38
涉及书籍《刻意练习》没有人会具备跟别人不一样的天赋，所有的天赋都是通过不断摸索来的。《爆款》减少卖不出去的成本。《高绩效教练》让团队里的每个人保持思考。《可复制的领导力》吩咐工作说五遍。《干法》《匠人精神》《商业的本质》
涉及电影
本书章节：
视频笔记：
有一种书从文字一开始就充满了霸气，说的每一句话都特别的确定，让你读完之后内心非常的信服。
书中把所有的管理人员称为经营者：就是一个综合的管理单位。作者认为一家公司在成长的过程中培养众多的经营者是非常重要的一件事。
什么样的人才能被称为一个经营者，如何让一个人打造成出色的经营者。
一个优秀的企业，就是一个能解决矛盾的企业。
IPONE值钱的原因是因为每个用户心里都希望手机的功能足够复杂；又想要简单的界面。
优衣库解决的是人们既希望买好看的衣服又希望少花钱，同时有希望衣服质量好。
LV解决的是东西贵又想买的矛盾。
樊登读书会解决的是大家既想收获知识，又不想看书；既想看书，又懒得看书。
经营者的定义05:11： 经营者首先是取得成果的人，同时要思考自己在社会的意义和使命的人 。原文诵读05:34（ 我决不是在说只要赚钱就行。希望大家一定要正确的理解我说的意思，千万不要产生误解。赚钱很重要和只要能赚钱就行，是完全不同的两个概念。只要能赚钱就行这种意识，将会衍生出什么手段都行的想法，和只求结果all right的想法。靠这种方式来赚钱的人，并不能称之为经营者。说的严重一点，这样的人只能称之为无良商人。对于经营者来说，正确的方法应该是，在承诺兑现取得成果的基础上赚钱。 ）
经营者的四大角色： 创新者；生意人 （会赚钱）； 领导者 （带团队）； 为使命而生的人 。
柳井正坦承自己曾经的失败：原文诵读06：37（ 我在25的时候继承了父亲经营的小郡商事，35岁时创建了优衣库一号店，并在42岁时，将其发展成为迅销集团 （优衣库的意思是快速的零售）。 在学生时代，我是一个懒惰的人。也曾经是一个失败的经营者。在刚从父亲那里接手公司时，我甚至让公司经历了除一名员工之外，其他员工都辞职的窘境。我希望大家不要满足于做一名还算凑合的经营者，而要成为对社会做出巨大贡献，努力让社会变得更美好的经营者。带着这样的愿望，我写成了这本笔记。 ）
经营者的能力：变革的能力，赚钱的能力，建设团队的能力，追求理想的能力。
变革的能力09:01
每一个经营者首先一定要抱有别人认为不可能实现的目标 。如果你认为前人做不到的事你也做不到，你就没法成为一个出色的经营者。
出色的经营者一定要去挑战常识 。
常识：原文诵读09：39（ 那些从顾客角度看来并无意义的事情，给顾客带来不便的事情。行业里公司里的人或是从事某项事业的人，却把它称之为常识 。）我们认为这事没法改变，因为长期以来就这样。（ 所以行业是过去，而顾客是未来。不要过分的关注竞争对手，而要全心全意地以顾客为中心展开经营。 ）过分关注竞争对手会让两个团体像在泥潭里不断搏斗一样，根本没法找到出路。因为用老方法是无法实现倍增的。老方法只能实现稳定的增长，根本无法实现一个倍增的增量。只有当你想出一个不可能实现的目标的时候，你才有可能下工夫去寻找一个过去从来不曾尝试过的方法。
樊登读书会提出要影响3亿国人每年读50本书的时候，大量的人说不可能，这事根本做不到。但是团队没有理会做不到的声音。我们的办法是把3亿分摊到十年时间，然后把这十年时间分摊到各个不同的地区。然后把这些任务指标，放在各个分会。当分会拿到了这些具体的指标以后，他们不能够说这个根本做不到，而是想想看怎么能够做到。
案例：11:19优衣库当年在做一个 摇粒绒 产品的时候，卖到了100万件。柳井正并不满足而是设定了600万件的目标，达到之后继续设定1200万件的目标。最后摇粒绒卖到了2600万件。
不相信边界的存在，这就是变革的力量 。
7-11里既卖关东煮又卖冰淇淋，结果都卖得好。
不去努力尝试，不去解决问题，一味的用常识来套用，是没法成为一个变革者的。要想把变革推进下去，就要高标准不放松、不放弃的去坚持追求。
案例：回转寿司又便宜又好。回转寿司在日本是平民消费的。当地人认为太低端。一个开回转寿司店的人，如果满足于说我反正这么便宜，那我的质量稍微凑合一点，它肯定就倒闭了。而必须是既要便宜，还要做的特别好，食材还要非常新鲜。这才能够留得住顾客。
IBM创始人托马斯约翰沃森名言：因为高标准的失败不是问题，我们之需要下一步重新开始而已 。
不畏风险、勇于尝试、敢于失败。
案例：热科技HEATTECH的销售奇迹。原文诵读14:48（ 在2003年HEATTECH刚上市的时候，它们的卖点是保温性和发热性，当时销售了150万件。还不算差，但称不上令人满意。2004年我们给HEATTECH增加了抗菌功能和速干功能。继而在2005年又增加了保湿功能，这一功能获得了希望在冬天预防皮肤干燥的女性顾客的大力支持。2005年全年HEATTECH卖到了450万件。2006年我们和化学纤维厂东丽株式会社结成战略合作的关系，以生产质量更高的纤维。2007年我们实现了2000万件的销售业绩。2010年HEATTECH的销量打到了8000万件 。）在不断的尝试中，努力的使产品更加优秀，这就是一个领导者所需要扮演的角色。
优衣库早先是销售耐克和阿迪达斯的。柳井正认为如果我不放弃这些已经能够带来稳定现金流的业务，我永远不可能做出自己的品牌。如果做不出自己的品牌，你就永远赚不到足够的利润。优衣库最终选择放弃了这些品牌的代理，忍受了接下来的剧烈阵痛，并执着的去将产品做的更好，把店面做的更好。
优衣库过去选址是在郊区的厂房店。当销量达到几十亿日元无法突破之后，他们定下了销量1兆日元的目标。排除质疑，开始将店面开在市中心做旗舰店。现在东京银座最显眼的地方就是优衣库大楼。 严格要求，询问问题的本质；勇于尝试，变革才能持续推进 。
大量的员工没有变革精神，大多数的员工最希望的工作状态就是持续不变。面对老板的变化，员工就说你让我没法干活了。实际上用老节奏发展一段时间之后，我们就需要根据实际情况来发生改变。不变就意味着不会再产生增量。 优秀的经营者要经常质问自己，是什么原因让销量只是维持无法突破 ？
一个优秀的经营者不是一个善解人意的上司 。每一次善解人意实际上是浪费员工人生的时间。你让员工跟着你的时间里没有得到锻炼和成长。杰克韦尔奇说要 把员工视作投资人 。
经常自问自答 。站在顾客的立场，以最挑剔的眼光来审视自己。这件事还有没有改进的空间？这件事是真的做到最好了吗？在带领团队时你有没有让团队感受到你是每天都在不断进步的？
相信天外有天，需要不断地学习 。所有的优秀经营者，都是读书能力很强的人。
找人 。原文诵读20:52（这个世界上真正杰出的人，真正掌握行业价值信息的人屈指可数。所以我们在工作的同时，必须认真思考如何才能尽快的找到这类人才。最重要的是我们必须在平时就不断给自充电，提高自身的能力。因为只有这样，当我们面对着类人才的时候，才会有能力与他们进行对话。）
赚钱的能力 21:55
1、 你首先要从心底里希望顾客高兴 。案例（王永庆送大米）企业到底是谁的？ 每一个企业都是为顾客而存在的 。顾客的需求没有的时候，企业就没有明天了。所以要用产品让客户感受到惊喜。 顾客知道自己要买什么，他们是自己需求的专家，他们都有自己独特的品味 。
2、 日复一日，完成必做的工作 。一个人把工作做的好，不是能力，而是习惯。
3、 迅速实行 。案例（自动炒菜锅没有大规模销售的原因）用研发的借口来拖延，不敢走出自己擅长的区域。“马上做、必须做、直到做好”原文诵读28:39（ 只有在时间上人与人之间是没有差别的，任何人一天都只被赋予了24小时。反过来说，时间是只有人出生时才可以免费得到的，这之后无论花多少钱都买不到。因此，只有善于利用宝贵时间的人，才能成为成功的人。既然被赋予的时间是相等的，如何赢得时间，就成为了成败的关键 。）扎克伯格也说过“你的成功与否取决于你单位时间里的产出。”
同样是争取5000万用户，收音机用了38年时间，电视机用了13年，因特网用了4年，苹果3年，苹果2年。因为世界正以指数型的速度在不断增长。
4、 现场，现物，现实 。案例（优衣库摇粒绒质量不达标的故事。）解决一个问题最好的地方是现场；解决一个销售最好的地方是卖场。
5、 集中解决问题 。能够把一个产品卖爆。柳井正最羡慕的人是乔布斯。案例（乔布斯走访耐克，建议把卖不好的产品取消。）每个卖场里都有卖家自信和不自信的商品，这些商品在顾客一进店的时候就知道了。所以这些不自信的商品注定会成为拉低销售造成库存，产生成本的原因。 能够用尽量少的产品卖到尽量多的量，这就是最好的生意 。花钱的时候也要花在最重要的那些产品上面。像《爆款》策略提到的一样。案例（西贝莜面村，菜单减少，但好吃的菜都在。）
6、 与矛盾作斗争 。发现每一个不可调和的矛盾，为之兴奋，并去解决他。案例（摩拜单车发布会时的吐槽弹幕）说风凉话的人，除了自己觉得自己很厉害之外，对社会没有任何贡献。挑毛病是最容易的事情。而谁能够解决问题，谁就能获得别人做不到的成功。这才叫经营者。
7、 执着于成果而非计划 。成功的经营者为结果负责，失败的经营者只为计划负责。
建设团队的能力36：48
1、建立信赖关系。言行一致、始终如一。
2、全身心的为对方着想。一个经营者对待员工的时候，既要扮演魔鬼的角色（永远对员工提出更好的要求），又要扮演菩萨的角色（为员工做对的事情给予及时的肯定)。 一人一责 。让本人保持思考。
3、交托工作并予以评价。
4、不要过度指挥。原文诵读42:09（ 一旦把工作交托给成员，就要有睁一只眼闭一只眼 （双眼盯紧，双手放开） 的勇气 。 也就是说要懂得忍耐，虽然在过程中你有很多话想说，但是既然对部下说了，请按照你的想法和做法在某年某月某日之前完成这项工作。那么领导者就必须忍耐，必须放手让成员做到最后。 ）但是放手不等于放羊。（ 如果成员的做法，并没有偏离根本，就没有必要对他进行过细的干涉，过度的指挥会让成员失去工作的意愿。 ）
放手之前必须要做到共享目标和愿景；放手以后必须准确的传达评价 。
5、提出期望，发挥部下的长处。彼得德鲁克”每个人都是因为自己的长处获得工资。“作为合格的经营者，有一项 必须完成 的工作就是要帮助员工发现他自己的长处。
6、保持团队的积极肯定多样性。对公司总体文化目标服从的多样性。案例（巴黎店面乱糟糟整齐之后销量增加）对多样性的肯定是建立在对企业整体文化的贯穿之上。
7、要有最强烈的取胜欲望和坚持自我变革。学会管自己，建立自己的自律性。
追求理想的能力46:38
为什么一个公司始终要强调使命感？使命感可以带来责任感，给所有认同使命的人带来责任感；使命感可以带来职业道德；使命感可以提高员工的主观能动性；使命感让我们不气馁；使命感能够让我们指引方向；使命感能够带来优秀的人才，使命感会让社会更加容易了解公司（因为社会喜欢简单化）；使命感会是团队看待一切事物的标准。
学会清除影响使命感的绊脚石：
1、自我为中心，高高在上。
2、没有特色的模仿性。（没有目的的模仿别人）
3、机械的思考模式。
4、官僚主义。
5、 用实力之外的因素去考量人 。
使命是经营的核心。
如果一味的追求金钱，金钱反而会离你而去。
面对危机时，使命感会救命。
以赚钱为目的在做公司的人，如果赚到了钱很快就会失去动力，如果没赚到钱会很痛苦。
抱着解决社会问题的心态来创业，无论赚钱不赚钱你都很开心。这才是一个做企业良好的状态。
一定要以创建理想企业为目标，不断地挑战人生 。
原文诵读51:50（所谓真正的成功者，并非只是那些商界或者体育界的明星。而是指那些能将自己的事业，视为生命并为之奋斗的人。只有能够日复一日的挑战自我，并战胜自我的人。才能够越来越接近自己的理想。每个人都以创建理想的企业为目标，不断追求，不断挑战自我，这样的经营一定能带动社会朝着更好的方向发展。
视频尾图
何谓经营者：矛盾与公司发展；经营者的定义；经营者四大角色
变革的能力：抱有高远目标；挑战常识；高标准、不放松、不放弃；不畏风险、勇于尝试；严格要求，询问问题的本质；自问自答；坚持学习、读书、对话。
赚钱的能力：从心底里希望顾客高兴；日复一日完成必做的工作；迅速实行；集中解决问题；与矛盾作斗争；执着于成果而非计划。
建立团队的能力：建立信赖关系；全身心的面对部下；共享目标、责任到人；交托工作并予以评价；提出期望，发挥部下长处；允许多样性；强烈取胜欲望，坚持自我变革。
追求理想的能力：使命感的意义；清楚影响使命感的绊脚石；面对未及时的必备行为。
一路同行，成长不息！