我家的电信宽带只能看电视不能上网了，是怎么回事，哪位大神能帮我解释一下

如题所述

第1个回答 2014-11-29

您好，首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述:（1）断线时电脑右下角出现红色小叉建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2）断线时电脑右下角出现黄色小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等操作。

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第2个回答 2014-11-29

你宽带提醒什么错误

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