所使用网络是否通畅。
QQ同步助手的网络使用权限是否被安全类软件禁止（例如360手机卫士、腾讯手机管家等）。
QQ密码是否包含了特殊字符，输入时是否留意了大小写、全角半角问题。
所用的手机品牌或手机型号暂不支持QQ同步助手。
解决办法：
（1）重新开机下试试，建议WiFi或者4G良好网络下登录。
（2）换个手机试试。
简介：
QQ同步助手是腾讯公司开发的一个免费个人手机数据的备份管理服务软件。软件可以通过本地或无线WIFI操作备份手机中的资料，让用户使用手机上网等方式进行搜索、管理、分享这些信息。
软件功能：
（1）备份手机上的名片到储存卡。
（2）备份手机上的名片到专用的网络数据库。
（3）备份手机上的信息到专用的网络数据库。
（4）还原储存卡上的名片到手机。
（5）还原网络数据库上的名片到手机。
（6）还原网络数据库上的信息到手机。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2017-12-29
你先登陆QQ安全中心，再登陆QQ同步助手。
无法登陆时，请做如下检查：
1：您手机的网络是否可用。
2：QQ同步助手的网络使用权限是否被安全类软件禁止（例如360手机卫士、腾讯手机管家、金山卫士等）
3：您的QQ密码是否包含了特殊字符，输入时是否留意了大小写、全角半角问题。
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