to c和to b有什么区别

Question

如题所述

Answer 1

to c和to b的区别就是面向对象不同、思考方式不同、用户体验关注度不同等。

面向对象不同：对To B产品来讲，面对的是客户，是企业或组织机构，而非个人用户，其需求具有非常的专业性。对To C产品来讲，面对的是用户，是普通大众，消费者，其专业属性较弱。

思考方式不同：对To B产品来讲，用户较为理性，其决策者或关键干系人会从多维度综合考虑和筛选来决定产品选择，如性价比、易用性、需求满足情况等。对To C产品来讲，用户比较感性，往往因为一款产品能满足自己某个需求或让自己愉悦，就会直接选用，如QQ音乐、美团外卖。

用户体验关注度不同：对To B产品来讲，多数为垂直行业专属打造，产品较为复杂，用户一般需要花费一定时间和精力来学习，因而轻体验，重功能。对To C产品来讲，为了在同质化市场中增强产品竞争力，降低用户学习成本，对核心功能以最短路径达成，因而重视用户体验。

To B 和To C简介

To B：B是Business（代表工厂的意思），To B即公司商业模式是面向企业，为企业提供服务（如设备制造商）。

To C：C是Customer（代表客户的意思），To C即公司商业模式是面向终端客户，直接为消费者提供产品或服务（如社交软件）。

由此可知，B2B就是工厂对工厂之间，贸易，如阿里巴巴；B2C就是工厂对消费者，如淘宝、京东；而C2C，即商品/信息从消费者直接到消费者，俗称网上开店。

对于公司的营销体系和商业模式而已，自己的市场定位是针对B端客户还是C端客户尤为重要，这决定了公司的产品设计、运营管理、市场营销、销售体系等。