如您使用的是新卡转联通4G组合套餐时无法办理,可能存在的原因如下:
1.3G上网卡、一卡双号实体卡;
2.入网时间少于6个月(不含);
3.每月最后一天0点至次月1日8:00前,2G/3G老用户暂不可办理转4G套餐。
您可核查是否存在上述的问题,如排除以上原因还是无法办理的话建议您可联系号码归属地的联通客服进行核实的。
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