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卡尔森瑞德酒店前台绩效考核制度是什么呀?
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第1个回答 2020-06-27
服务态度:对客态度、微笑服务、站立、礼服用语、眼神交流、语言规范等 服务技能... 房态的掌握、软件的运用等 其它考核:团队作用、与其它部门的协调及沟通、学习能...
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