一、具体原因：分为以下几种情况：
1、如果您是交易失败，资金发生退回，其转账失败了，退款需要1到3个工作日以内才能原路退回到账户里面，要耐心等待。
2、退款去向与支付方式有关：
1）余额支付的：实时退回到支付宝余额，可用状态；
2）银行卡支付的：根据不同的卡种退款时间是3~7天 （退回银行卡不会有短信通知，请不要以是否有短信通知为准。请查看银行的收支明细，信用卡包括已出账单和未出账单）退款到卡的进度，可以登录支付宝查看。
二、转账失败的原因：
1、对方账户存在异常
在你用银行卡进行转账的时候，如果对方的账户存在异常，比如被注销掉了，或是处在冻结的状态，你都是没办法向对方账户转账的，自然就会转账失败了。
2、信息输入错误
如果你在用银行卡转账的时候，信息输入错误了，自然就会导致转账失败，像转账收款人的姓名、账号，或者交易密码输错，都会导致转账失败。
3、账户余额不足
当你用银行卡转账却显示转账失败的时候，你可以去检查一下你用来转账的银行卡里还有多少余额，如果卡片里的余额低于你要转账的金额的话，肯定就会转账失败。
4、系统繁忙/网络原因
如果你是在网上转账的话，那么有时候系统繁忙或者网络不好，都可能会导致你转账失败。
5、用户转账的金额超过了该银行卡或转账平台的限额。
三、扩展资料——转账：
（一）是什么：
转账作为一种银行
结算方式，应用范围非常广泛。同城与异地、单位账户与单位账户之间、单位账户与个人账户之间、个人账户与个人账户之间均可以进行转账结算。
（二）如何转账：
1首先进入自己银行的官网。银行卡上面基本都印的有官方网站!也可以通过百度搜索!!我这里就以
光大银行的网上银行来演示把!!
2进入官网之后找到网上银行的入口!!输入帐号和
网银登录密码!!如果第一次登录还需要安装证书。登录网银还需要验证密保。像
U盾、手机密保等!!
（三）汇款和转账的区别
汇款是付款方通过第三者将款项汇付给收款方的；转账是通过银行将款项从付款账户划到收款账户来完成货币的收付。汇款和转账区别如下：
1、方式不同
汇款通过柜台进行汇款；转账可通过柜台、自助设备、网银、
手机银行多种方式进行转账。
2、转账时间不同
汇款必须是在银行的营业时间内办理；转账没有时间限制。
3、到账时间不同
同行汇款为实时到账，若汇款他行账户，需要视汇款金额大小、汇款时间等因素影响，具体请以各银行的到账时间为准；转账到银行卡到账时间分为：预计2小时内到账、预计当日24点前到账、预计明天24点前到账，具体请以各银行的到账时间为准。