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质量管理公司案例
质量管理
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分析
视频时间 9001:20
质量管理
八大原则的实际
案例
答:
质量管理
原则 原则1 以顾客为中心 与所确定的顾客要求保持一致。了解顾客现有的和潜在的需求和期望。测定顾客的满意度并以此作为行动的准则。 原则2 领导作用 设立方针和可证实的目标,方针的展开,提供资源,建立以质量为中心的
企业
环境。明确组织的前景,指明方向,价值共享。设定具有挑战性的目标并加以...
求大型知名
公司
的组织或
管理
的经典
案例
答:
经过反复讨论,统一
公司
认为,既然要做中国最好的品牌,就要选择中国影响力最大的媒体;既然选择了影响力最大的媒体,就应该大胆地投入。当时,统一公司做了一个预算,是7500万,实际上花了6000多万。 虽然统一从一开始就生产高级润滑油,在
品质
上与美孚、壳牌这些国际著名品牌没什么差别,但高端市场一直很难进入。与强势媒体...
企业管理案例
分析题
答:
某
企业管理案例
分析 星际
公司
的经营战略 星际公司是一家生产销售电子产品的小型民营企业,1996年创建于北京中关村,创业时仅有3名员工,不足2万元的资产。 经过6年的苦心经营,到今天已发展成为一家拥有16家子公司、员工达300人、资产近2个亿的集团公司。 公司的业务范围涉及通信、安防、网络应用等十几个领域,经营...
案例
分析:精益六西格玛
管理
在机械制造行业的案例_六西格玛案例分析
答:
案例
分析:精益六西格玛
管理
在椭球底焊接
公司
的改善案例 项目背景:贮箱是液体战略型号和运载型号所必须的大部段,而椭球底是贮箱上的重要组件。整个贮箱的
质量
焦点在焊缝上,椭球底焊缝属手工焊接,焊缝多,结构相对复杂,焊接难度大。通过对以前产品焊接情况的统计,椭球底焊缝单位缺陷数一直徘徊在0.43个/...
质量
文化的应用
案例
答:
海尔质量文化的营造分五个步骤:第一步:树立质量理念,制定严格的
质量管理
规范。海尔的第一个质量理念是“有缺陷的产品就是废品”;第二个质量理念是“谁生产不合格的产品,谁就是不合格的员工”;第三个质量理念是“质量改进是个没有终点的连续性活动,停止就意味着开始倒退”。海尔初期,在质量管理...
日本
质量
神话的破灭?日立质量事故引发的思考
答:
2021年,日本曙光制动器工业
公司
被爆质检数据造假长达20年。 2021年,日本日立被曝光质量造假30年。 那么我们应该从日立造假的
案例
中学习到什么?我们来看看这些做假的手段,1.不按照客户和规定进行检查。 2.变更检查条件。 3.直接篡改检查结果数据等。做过品保的人都知道,这些在
企业质量管理
中是明令禁止的,我们有...
企业
6S
管理案例
分析
答:
企业
6S
管理案例
分析 引导语:6S管理活动,是一个循序渐进的过程,人的习惯也不能一下子就能改变的。下面是我为你带来的企业6S管理案例分析,希望对你有所帮助。 一、项目背景: 浙江省某民营企业老板姓李,他20岁那年开始做小工帮人家送货,后来做起小生意,当时适逢内衣制造业迅猛发展起来,他就选择了做内衣的加工。于...
高分急求!!客户服务
质量
控制
管理
学
案例
分析
答:
2、①控制客户服务
质量
的标准——“所建立的180多个标准反映了诸如申诉处理、信用卡发行、账单查询反应及账户服务费代理等服务项目的可接受的服务质量。”②控制服务质量的计划的实施过程。③控制实施过程在
企业
文化中起到的积极作用——“该计划使整个
公司
都注重客户期望。各部门都以自己的客户服务记录为...
讨论
案例质量管理
中如何用人
答:
谁都知道用人的重要。“
管理
就是对人的管理”、“管理就是要调动人的积极性”、“管理就是要凝聚人”等等,类似的说法非常之多,都是在强调用人的重要性。 关于如何用人的道理,许多人也懂。“用人不疑,疑人不用”,讲出了领导要信任下属,要学会观察人和判断人。“用人所长”,强调了用人要能够...
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