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简述管理的内涵有哪些
个性化服务基础条件?
答:
和苏洪文的观点不同,李晴(2006)认为个性化服务
的内涵有
3层:一是服务人员根据服务对象的特别需要提供有针对性的服务,并对客人的各种个别的需要进行归类、整理与分析,推出符合不同客人个性要求的服务;二是针对客人个性需要提供“特别关照”和“区别对待”的服务;三是既满足客人的个性化,又发挥企业和服务人员的个性特色。
初中语文考试有什么答题技巧?
答:
1、拿捏词义的轻重 近义词虽然表达的意思是相近的,但在表现事物的某种特征或程度上,往往有轻重之别。辨析时就要注意区别。例如:“损坏”“毁坏”“破坏”其表现的程度就层层升级,依次加重。再如:“陌生”与“生疏”,两个词都有“不熟悉”的意思。但“陌生”表示对一个人或事物因初次接触而不...
跪求《HSEQ与清洁生产》教学大纲!!!谢谢好心人!!!
答:
传统污染末端控制的概念;可持续发展的概念及
内涵
;可持续发展与清洁生产的关系。3. 问题与应用(能力要求)理解可持续发展与清洁生产的关系。(三) 课后练习1. 全球生态环境状态
包括哪些
方面?2.
简述
可持续发展的概念及由来?(四) 教学方法与手段利用电脑投影、幻灯片等多媒体形式组织教学。第二章 清洁生产的概念与...
互联网金融对传统银行业影响
有哪些
答:
但到目前为止,商业银行的发展模式和盈利方式基本上还是传统上“重投入轻效益、重数量轻质量、重规模轻结构、重速度轻
管理
”的外延粗放式增长模式,“一高二低三优”
的内涵
集约化经营任重道远。当前,利差仍然是中国商业银行的主要收入来源,2011年,我国银行业非利息收入占比尽管有所提升,但仅占19.3%。从商业银行传统的...
评估沟通的目的是什么
答:
信息发送者清晰地表达信息
的内涵
,以便信息接收者能确切理解:其次,信息发送者重视信息接收者的反应并根据其反应及时修正信息的传递。免除不必要的误解。两者缺一不可。有效沟通主要指组织内人员的沟通,尤其是
管理
者与被管理者之间的沟通。[1] 有效沟通能否成立关键在于信息的有效性,信息的有效程度决定了沟通的有效程度...
大学第二学期毛概课的考试重点是什么?
答:
2. 我国各民族自治地方的自治机关享有
哪些
主要的自治权利 答:行使立法权利,拥有对国家有关法律的变通执行权利,使用本民族语言文字的权利,培养干部的权利,组建公安部队的权利,自主发展经济的权利,进行贸易活动的权利,
管理
财政的权利,自主发展文化教育的权利。 13.为什么说人民民主专政是
具有
中国特色的无产阶级专政?答:...
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