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淘宝如果商家发错货了怎么办
淘宝
上买东西
发错货怎么办
?
答:
目前
淘宝
发错货之后还没有赔偿规则,因此消费者在发现
卖家发错货
的时候,应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理,但是无法进行赔偿。注意
如果卖家
拒绝换货或者退款的话,可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存,并且要把购物记录和实际物品信息记录下来,这样发给淘宝...
淘宝卖家发错货怎么办
?
答:
2、退换或者退款
处理
如果
确实为
卖家
的疏忽导致的
错发
,那么退款肯定是由卖家承担。其他的退换货,或者退款细节要与买家沟通协调好,不要擅自退款。此时的
淘宝
客服要注意控制情绪,多数买家碰到
发错
宝贝的情况都不会高兴的,所以要多安抚,尽量减少中差评。3、排查错发原因 可能在发货环节存在疏漏所以导致错...
淘宝发错货了怎么处理
,怎么赔偿
答:
目前
淘宝
发错货之后还没有赔偿规则,因此消费者在发现
卖家发错货
的时候,应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理,但是无法进行赔偿。注意
如果卖家
拒绝换货或者退款的话,可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存,并且要把购物记录和实际物品信息记录下来,这样发给淘宝...
淘宝卖家发错货了怎么办
?
答:
2、退换或者退款
处理
如果
确实为
卖家
的疏忽导致的
错发
,那么退款肯定是由卖家承担。其他的退换货,或者退款细节要与买家沟通协调好,不要擅自退款。此时的
淘宝
客服要注意控制情绪,多数买家碰到
发错
宝贝的情况都不会高兴的,所以要多安抚,尽量减少中差评。3、排查错发原因 可能在发货环节存在疏漏所以导致错...
淘宝发错货了怎么处理
,怎么赔偿
答:
目前
淘宝
发错货之后还没有赔偿规则,因此消费者在发现
卖家发错货
的时候,应该及时和卖家联系并协商换货或者退款处理,但是无法进行赔偿。注意
如果卖家
拒绝换货或者退款的话,可以直接投诉并申请淘宝客服进入处理。在投诉的时候一定要把购买物品的单号保存,并且要把购物记录和实际物品信息记录下来,这样发给淘宝...
淘宝商家发错货了怎么办
答:
如您收到货物发现
卖家发错货了
,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822c3fc8ce6daca7bcb0b46d4cc"target=...
怎么处理淘宝发错货
物的问题?
答:
同时与
淘宝
客服联系。记住,千万不要先点确认收货。4、
如果卖家
态度诚恳,可以寄回。即使用户不寄回也没有任何坏处,
如果商家
打电话骚扰用户,用户可以在淘宝上说明不需在打电话,如果还打电话用户即可到淘宝投诉,商家骚扰买家是很严重的事情,可以导致店铺被封。
商家发错了
货,商品是商家自己承担,和买家...
淘宝商家发错货了怎么办
答:
如您收到货物发现
卖家发错货了
,建议您保留好相关凭证,优先旺旺联系卖家协商换货或退款处理。如未能协商一致,建议您按照以下操作处理:1、如订单未“确认收货”,建议您关注交易超时,及时【申请退款】,选择“退货退款”。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/472309f790529822c3fc8ce6daca7bcb0b46d4cc"target=...
淘宝卖家发错货怎么办
?
答:
2、退换或者退款
处理
如果
确实为
卖家
的疏忽导致的
错发
,那么退款肯定是由卖家承担。其他的退换货,或者退款细节要与买家沟通协调好,不要擅自退款。此时的
淘宝
客服要注意控制情绪,多数买家碰到
发错
宝贝的情况都不会高兴的,所以要多安抚,尽量减少中差评。3、排查错发原因 可能在发货环节存在疏漏所以导致错...
淘宝卖家发错
快递
怎么办
?
答:
1、如果发现商家把快递
发错
地址了,消费者可以先向商家客服投诉,直接截图订单上面正确的快递地址和订单上面查询到的物流信息情况,要求商家客服重新发货。2、
如果商家
客服不处理,消费者可以向
淘宝
平台客服投诉。消费者可以直接点击“我的淘宝”进入到个人页面,然后选择“官方客服”,直接在官方客服对话页面...
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