77问答网
所有问题
当前搜索:
汽车维修服务流程的七个环节
汽车
生产企业客户
服务
中心
的七个
问题
答:
客户
维修
预约,新客户购车后的跟踪回访,pass客户的再跟踪,客户投诉,抱怨客户的问题解决!4,pass客户的再跟踪:促进再次成交与维修活动的告知!5,不知道!6,几个阶段的话不好讲,以前客户
服务
中心都是在每个部门的,现在分离出来,效率要更高!7,这个没有多大必要,知道个救援电话就好!
汽车
4S店财务
流程
答:
售后会计则负责售后
维修
业务成本核算,主要包括配件、人工、单独配件的销售及
汽车
美容装饰等业务核算。以下根据汽车4S店管理组织结构从整车销售的核算管理和汽车售后
服务的
核算管理这两个方面对汽车4S店的财务管理进行分析。一、汽车销售的财务管理 (一)店内整车销售的财务管理 1. 整车销售的财务管理。整车...
汽车
售后
服务的
12个感动点有哪些?
答:
一、新车交车送行,介绍
服务
顾问.二、服务顾问交车后对产品的指导关怀。三、及时的救援服务。四、
汽车
回厂的及时接待。五、客服人员的热情服务。六、维修进度的跟进信息的反馈。七、维护,
维修的
按时完工。八、维修的一次性合格。九、维修费用的合里解释。十、顾客的送行。十一、有争议问题的妥善及时...
根据
汽车维修
与保养接待人员基本素质要求从业人员应具备哪五个意识
答:
4、车辆修竣后,应及时通知用户单位接车。有关修理技术资料(修理工具,材料明细,出厂竣工检验单,发动机总成修理检验单)和合格证随车移动,办理出厂手续。5、接车人员对修竣车辆的技术状况进行验收,如发现质量不符合标准的,承修单位应立即复查解决。二、工时定额管理制度1、严格执行《省
汽车维修
业工时定额收费标准结算...
汽修专业一般要学习些什么内容,
答:
汽修是个统称不是单指一个专业,下设很多
汽车维修
、汽车保养类的相关专业,此外专业的学校还有新能源、无人驾驶汽车方面的课程,下面简单的介绍一下部分课程内容:一、发动机部分 汽油机:系统学习汽油机各机构和系统的构造特点与维修技术,故障诊断方法。电控汽油机原理与维修,故障解码仪的使用与数据流分析...
汽车
后
服务
市场是什么意思?
答:
您好!汽车后市场是指汽车销售以后,围绕汽车使用过程中的各种
服务
,它涵盖了消费者买车后所需要的一切服务。也就是说,汽车从售出到报废的过程中,围绕汽车售后使用
环节
中各种后继需要和服务而产生的一系列交易活动的总称。它包括
汽车修理
,汽车导航,汽车美容培训加盟,汽车装饰,汽车改装,旧车翻新,汽车天窗...
汽修有哪些专业
答:
3.新能源汽车检测与维修技师(学制:14个月)本专业面向
汽车维修
行业,培养具有汽车专业知识和实践动手能力的技能型人才。具有一定的汽车专业基础理论知识,有较强的汽车快修保养、维修、美容养护、车身修复能力和初步的汽车诊断、检测能力。了解相关维修及连锁技术
服务
企业工作
流程
,能从事整车养护、汽车钣喷...
汽车
销售顾问接待
流程
是什么
答:
汽车
销售顾问接待
流程
1. 接待:接待
环节
最重要的是主动与礼貌。销售人员在看到有客户来访时,应立刻面带微笑主动上前问好。如果还有其他客户随行时,应用目光与随行客户交流。目光交流的同时,销售人员应作简单的自我介绍,并礼节性的与客户分别握手,之后再询问客户需要提供什么帮助。语气尽量热情诚恳。 2.产品介绍:重要...
汽车
美容与快修保养专业学多久?
答:
整车养护:精细香波洗车;发动机表面覆膜;内饰清洁养护;漆面打蜡护理;抛光;划痕修复;羊毛精细研磨、海绵精细抛光还原 漆面护理:漆面至尊封釉;漆面至尊防水镀膜;漆面顶级钻石镀晶;海绵精细抛光还原、准备镀晶施工、大灯改色
汽车
贴膜烤膜:贴膜;太阳膜的工具的选用、贴膜操作工艺
流程
;烤膜;前后挡干烤...
汽车
销售顾问接待
流程
话术汽车销售顾问接待流程是什么
视频时间 16:07
棣栭〉
<涓婁竴椤
4
5
6
7
9
10
8
11
12
13
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜