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新民法典关于网购的规定
民法典网购
买家不发货,卖家怎么投诉
视频时间 01:30
网购
中的订单是电子合同吗
答:
网络购物
中所形成的交易记录、聊天记录等数据电文,能够有形表现所载内容,能够证明交易过程,并可以随时调取,虽然其存在形式与传统书面合同不同,但《
民法典
》明确
规定
了其属于书面合同形式,因此电子合同与传统的纸质合同具有同等的法律效力,消费者完全可以凭
网购
记录、订单等电子合同作为维权的依据。《民法...
拼多多买到假冒伪劣产品怎么索赔标准
答:
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律
规定
赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。《中华人民共和国
民法典
》第一千二百零二条 【产品生产者责任】因产品存在缺陷造成...
网购
时商家多寄了东西怎么办?
答:
你好,这个情况我来解释一下。商家自己多寄/错寄了商品,消费者收到后可以怎么处理,有权不寄回吗?广西锐嘉弘律师事务所律师林剑表示,这种情况下,消费者多收到的商品属于“不当得利”。按照《
民法典
》
的规定
:因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益。如果商家要求...
网购
付款成功就合同成立吗
答:
法律主观:
网购
时买家提交订单成功 合同生效 ,合同的订立是指两方以上当事人通过协商而于互相之间建立合同关系的行为。 网购合同自对方选择该商品或者服务并提交订单成功时 合同成立 ,但是当事人另有约定的除外。法律客观:《
民法典
》第四百九十一条
规定
,当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求...
网购
商品用快递送达当商品在快递途中或签收之前毁损的风险应该由谁承担...
答:
法律分析:应当由卖方承担。标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律另有
规定
或者当事人另有约定的除外。法律依据:根据《中华人民共和国
民法典
》第六百零四条规定:标的物毁损、灭失的风险,在标的物交付之前由出卖人承担,交付之后由买受人承担,但是法律...
消费者
网购
快递丢了怎么赔偿?
答:
根据《
民法典
》第八百三十二条
规定
,承运人
对
运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担赔偿责任。被告作为承运人应当承担货物遗失的赔偿责任。原、被告签订的《快递服务协议》为格式条款...
在
网上购物
,货物在签收之前被烧毁了,风险由谁承担?
答:
快递运输过程中,可以由于一定的原因导致被烧毁的,在司法实践中,
对于
相关情况的处理应当严格对照合同法中的相关
规定
来处理,一般来说,对于容易发生火灾货物,快递公司也是禁止收件的,当事人有异议的可以向司法机关诉讼来处理。法律依据《中华人民共和国
民法典
》 第八百三十二条 承运人对运输过程中货物的...
买东西快递丢了是卖家赔偿吗
答:
买家不同意,只能让买家申请退款处理。 一切赔偿需要卖家来联系快递公司。丢失的包裹是卖家发出去的,那么中途丢失了,也是因为快递内部的问题,卖家可以联系当时取件的快递员来索要赔偿。 根据《
民法典
》 第八百三十二条
规定
, 承运人
对
运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。但是,承运人证明货物...
网购
订单是合同吗
答:
网上购物
,就是通过互联网检索商品信息,并通过电子订购单发出购物请求,然后通过网上支付手段支付货款,厂商通过邮购的方式发货,或是通过快递公司送货上门。
网购
合同自对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立,但是当事人另有约定的除外。《
民法典
》第四百九十一条
规定
,当事人采用信件、数据电文等...
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