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新媒体时代的特点
「人汽」“1314”打通了售后服务4.0
时代
答:
其中,1.0是以维修和正品诉诸于专业的技术驱动
时代
;2.0是诉诸于关爱以基础服务+增值服务的时代;3.0是以用户体验为导向,提供数字化便捷服务的时代;4.0则是从解决温和友好互动更近一步,全面进化为先用户所想,先用户所需的全方位无忧管家式的方向进阶。
新媒体
风生水起:售后市场营销的重要阵地 ...
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