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接待客人怎么说话
手机销售需要掌握哪些知识啊
答:
1、有效的开场白,热情的服务,礼貌的手势动作,简洁的又利索的业务解答。销售是一门语言、思维、行为高度结合的技术。销售是有技巧的,而且是可以规范的。2、了解使用产品的对象 先了解清楚使用手机的对像是老人还是年轻人还是商务人士。因为不同的人要求的功能不同。3、要问客户需要什么功能的。在第...
如果遇到脾气不好的
顾客
,你会
怎么
做?
答:
服务员经常遇到的几种
顾客
类型:1. 吊儿郎当型:应和蔼可亲地为
客人
说明菜肴并提出建议,引导他下决心。2. 妄自尊大型:顺从其意见,遵照他的话去做,避免与他争论。3. 老马识途型:多听他的
说话
,不批评他所讲的内容,他要点什么就给他什么。4. 浪费型:保持距离,不要过于接近,以免发生事故...
我是一名服装销售人员,在销售方面有何技巧
答:
服装销售过程中导购提升销售技巧可以这样做:第一步:招呼和
接待顾客
热情周到,尽快与顾客交流、表现专业形象(制服整洁,使用普通话,自我介绍)、礼貌待客(微笑,注视,礼貌用语)、保持一定距离(给顾客留一定空间和时间)、兼顾顾客的同行者;第二步:与顾客沟通(商谈)十心十意,与顾客接触有信心、观察顾客要...
怎么
做好一位导购员
答:
□ 矛盾性:导购员担心的是货特能否卖出,最好连品质不好的货品都能够卖出,而顾客不会理会,他只想买到自已喜欢的,价钱合适的货品。□ 不平等性:顾客有权买或不买,或对那个导购员有权询问什么就是什么,而导购员没有这些权利,只有
接待顾客
的义务。无论该顾客是否得人憎,顺眼或不顺眼。虽然顾客...
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