开学前,家长需要为孩子做哪些准备?答:因为对于很多学校来说,宿舍的床又硬又破,没有床垫和被褥,睡觉肯定不舒服,而且夏天宿舍不仅没有空调甚至没有风扇,所以一定备好凉席,要不然很难在烦闷燥热的夜晚入睡,记得多准备一套床单被罩,因为是贴身物品,所以要勤洗勤换,换下来的床单可以在回家的时候带回去洗。 充足的毛巾和盆,以及热水瓶。因为很多时候学校的...
收集酒店服务与管理案例。20例答:第一,楼层值台服务员应收下客人钥匙,让他下楼结帐,并立即打电话通知总服务台,X号房间客人马上就要来...帮客人换新毛巾后,客人这才满意。 15分钟后,客人又打电话给楼层服务台,请送一些茶叶来,小汤很快就...此时前台接待处接到客人的电话,要求酒店加多四床被子。此时,楼层可能没有备用的被子了,您会怎么处理呢...