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如果在旗舰店买到假货怎么办
在京东
买到假货
应该
怎么办
。
答:
拨打12315全国消费者协会举报电话。“12315”消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。全国12315互联网平台于2017年3月15日正式上线。拨打方法:拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的事实、理由及投诉请求,并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉...
官网
旗舰店买到假货
12325
怎么
维权
答:
打开www.12315.cnm全国12315平台在投诉与举报分别发一份。要求语言简洁,条理清晰。要向该官方
旗舰
工商注册所在地的部门投诉或举报。根据《消法》经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者
购买
商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额...
在天猫
买到假货怎么办
?
答:
天猫
买到假货
,第一时间联系客服,其二根据自己的实际情况去平台申诉。
淘宝
买到假货怎么办
答:
网上
买到假货
可以按以下
处理
:1、保留有效证据。
如果
发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商。收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及...
在京东
买到假货怎么办
答:
如果在
京东自营
店买到假货
,一共有两种办法可以
解决
此事。第一种,我们可以跟客服进行沟通协商,要求退还真货。也可以拨打950618京东客服电话,与其沟通协商,找人工客服帮你沟通协商。京东的服务态度算是很好的,一般都会帮助你解决问题。第二种,如果商家拒绝退换,并且沟通无效的情况下,商家不承认假货不肯...
三个月前在淘宝上
买到
了
假货
,现在才发现还可以退款和投诉吗?
答:
可以退货退款。需要通过12315平台发起举报,12315平台可以上传图片证据。一般提供有力证据就可以
解决
问题。一般消费者选择的是投诉,而不是举报,举报立案会对商家行政处罚,而投诉只是调解。调解不成终止调解。
如果
依然解决不了问题,消费者直接向法院提起诉讼。需要根据诉求和情况,确定要提起的诉讼类型。例如...
消费者
如果
怀疑自己
买到假货怎么办
答:
消费者
如果
怀疑自己
买到假货
的
解决
办法如下:1、买到假货的,消费者可要求退货,也可要求卖方增加赔偿其受到的损失,一般为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;但如果增加赔偿的金额不足五百元的,赔偿额为五百元;2、保留有效证据,如果发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下...
买到假货怎么办
?
答:
据《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的(包括
买到假货
),可以通过下列途径
解决
:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第...
请问
如果
网购
买到
的不是正品
怎么办
?
答:
网上
买到假货怎么办
:1、保留有效证据,
如果
发现所购买的是假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度的照片,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。2、与商家协商,收集完证据之后就可以通知商家了,且在沟通时,注意别掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货是假货,以及询问商家...
买东西
买到假货怎么办
?
答:
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径
解决
:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。第四十条消费者
在购买
、使用商品时,其...
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