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卖家发错货可以投诉吗
淘宝
卖家发错货
了,要求换货却被告知没有货了?怎么有效
投诉
?
答:
你先直接退货退款 然后再
投诉
商家 缺货 或者未按时发货 可以赔偿商品的30%的金额 最低5元 最高500元 的赔偿 可以找淘宝小蜜 投诉 就能选择订单投诉
商家
发错货
怎么办?
答:
经常在网上购物的人就可能会碰到过这样的情况,可能是因为单多弄错,也有可能是发货人员粗心弄错,不管怎样,都会给买家带来不好的体验,而且操作不当还会让买家有金钱损失。那么当淘宝
卖家发错货
时,买家应该怎么正确处理呢?首先要将收到的物品拍照,保留相关的证据,然后联系卖家看是换货还是退款处理。
商家
发错货
怎么退货?
答:
同时与淘宝客服联系。记住,千万不要先点确认收货。4、如果
卖家
态度诚恳,可以寄回。即使用户不寄回也没有任何坏处,如果商家打电话骚扰用户,用户可以在淘宝上说明不需在打电话,如果还打电话用户即可到淘宝
投诉
,商家骚扰买家是很严重的事情,可以导致店铺被封。商家
发错
了货,商品是商家自己承担,和买家...
淘宝买东西
卖家发错货
,要换货,卖家说没货了怎么办
答:
淘宝是支持7天无理由退换货的,保况这是
卖家
的责任,他如果有货换,你又想要就换。如果你不想等就退。这运费还得卖家出。他不出你就
投诉
他。肯定投诉成功。
卖家发错货
买家有权利不退还吗
答:
没有。
卖家发错货
买家没有权利不退还。卖家发错货买家应当将
错发
的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,
卖家可以
准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。发错货客户不退违法,该行为属于不当得利,是违法行为。卖家发错货的,属于...
卖家发错货
买家有权利不退还吗
答:
没有。
卖家发错货
买家没有权利不退还。卖家发错货买家应当将
错发
的货物退还,没有权利私自占有。买家如果不退还的话,
卖家可以
准备好交易相关证据进行起诉,买家是不当得利,违法行为,应当受到处罚。情节严重,可能构成侵占罪。发错货客户不退违法,该行为属于不当得利,是违法行为。卖家发错货的,属于...
卖家发错货可以
要求赔偿吗
答:
商家
发错货
要求赔偿:需要具体情况具体分析。如果卖方只是过失发错货,那么买方就只能要求
卖家
更换商品或者退货,而不能要求惩罚性赔偿。如果卖家系故意发错货,并且构成欺诈行为。买方可以获得惩罚性赔偿,赔偿的金额是商品金额的三倍。法规 《消费者权益保护法》第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费...
淘宝
卖家发错货
,不积极处理问题怎么办
答:
你可以拒收,并在上面签上你拒收的字,并让快递签字,另外你还要拍照作为证据。以后可以传上淘宝。拒收后,你还要立即上淘宝,点击
投诉
,或者退款。另外,你和
卖家
在淘宝旺旺上的对话,你可以截下来作为第二项证据,表明卖家送
错货
,并且明知
货错
了,也不愿意承担责任。
淘宝
卖家发错货
不理人退货又怕卖家不退运费
可以
只申请退款吗
答:
只要你和卖家能沟通协商到运费问题,例如卖家有说他包你退回去的运费,在退款成功后卖家如果不退你运费,你是
可以投诉卖家
的。这个是可以放心的。因为在退款成功以后的0到15天以内是可以投诉卖家违背承诺的,卖家如果不打款给你是要扣分和罚保证金。当然你要退款不退货这个需要和卖家协商好,如果卖家拒绝...
卖家发错货
但我在拆封之后才发现,和卖家协商无果,我该怎么办?_百度知 ...
答:
如果商家执意不补发或退款,可以跳过平台直接通过工商
投诉
欺诈,依法退一赔三,不足500元按500元计。七天无理由退货简介:七天无理由退货指商品到货日起7日内无理由退货,2014年3月15日正式实施新消费者权益保护法规定,除特殊商品外,网购商品在到货之日起7日内无理由退货。2014年2月13日,工商总局公布了...
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