商家已影响二次销售为由拒绝退款怎么办答:因为一旦东西有被使用过痕迹,例如衣服吊牌不见了,鞋子磨损了,鞋子有折痕,化妆品拆封了,贴身衣物被洗过用过。 那么这样的商品,商家肯定拒收拒绝退款。 作为买家,你自己也可以想象一下,如果你买到没有吊牌的商品,买到的鞋子鞋底磨损了,用原价买到的化妆品,已经拆封了,你不能确定有没有被使用过。...
商品有问题商家拒绝退货退款答:在退货期限内商家拒不退货的,可以拨打12315举报电话,直接投诉商家。举报之前先保留所有单据,聊天记录,消费记录等材料,作为证据资料。 3、不过需要注意的是,如果退货的理由不合理,且影响二次销售的话,商家是有权利拒绝退货退款的,哪怕是申请平台客服的介入,也是无法进行退货、退款服务的。 根据《消费...