中国传统礼仪之【初次见面】答:握手时应注意不用湿手或脏手,不戴手套和墨镜,不交叉握手,不摇晃或推拉,不坐着与人握手。 握手的顺序一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸手去呼应。平辈之间,应主动握手。若一个人要与许多人握手,顺序是:先长辈后晚辈,先主人后客人,先上级...
车站服务礼仪答:22、握手时应注意的礼节有哪些? 答:应大方伸出右手,不要扭扭捏捏,同时握于对方虎口处;掌握好握手的力度,不宜过重或过轻,力度七分;目视对方,面带微笑;握手时要进行语言交流,如:“您好!”最后控制握手的时间,不宜过长,3~5s结束。 23、客运人员应如何倾听旅客的投诉? 答:客运人员应暂停手头的工作,目视对方,...