为什么有些事明明知道从某种意义上说它是合理的,但是却接受不了?答:其实生活在世界上的每一个人都是独特的,如果一定要把人类分类成少数几大类型实在很令人难以接受,并容易引起反感,在研究九型图之初我也有同样想法,如果人类只分成九种类型,不但不可思议,也相当地无趣,但在与人相处几番挫折之下,应用一般心理学原理仍不能了解自己及他人,也无法突破沟通上的难题时,不禁怀疑能不能藉...
销售就是要会提问答:客户的真实需求,是销售交易中的关键突破口,可是,大多数客户是不会主动告诉你,他需要什么的,并且有时候他也不知道自己真正需要什么。因此,想要跟客户做好成交,就得学会提问。 提问 可以让人从原来琐碎的杂念中抽离出来,专注到对话上,回答你提出的问题。学会有效提问,可以减轻对话中客户的压力,了解客户的真实想法,掌控...