77问答网
所有问题
当前搜索:
2019消费者权益保护条例
2019
年新《
消费者权益保护
法》亮点解读
答:
【法条】新《消法》第25条第1款、第2款规定:经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,
消费者
有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:(一)消费者定作的;(二)鲜活易腐的;(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;(四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品...
2019
年云南省
消费者权益保护条例
办法
答:
本
条例
所称经营者,是指为消费者提供商品或者服务的生产者、销售者和服务者。 第三条 消费者享有《中华人民共和国
消费者权益保护
法》等有关法律、法规规定的各项权利。消费者应当尊重经营者的劳动,依法行使权利。 经营者应当依照《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关法律、法规的规定履行义务,切实保障消费者的合...
2019
年工商总局《侵害
消费者权益
行为处罚办法》全文
答:
第一条为依法制止侵害消费者权益行为,保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,根据《
消费者权益保护
法》等法律法规,制定本办法。 第二条工商行政管理部门依照《消费者权益保护法》等法律法规和本办法的规定,保护消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的权益,对经营者侵害消费者权益的行为实施行政处罚。 第三...
消费者权益
投诉电话24小时热线
答:
2019
年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。【法律依据】《
消费者权益保护
法 》第五十五条规定 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价...
市场监督管理投诉举报处理暂行办法
答:
市场监督管理投诉举报处理暂行办法 (
2019
年11月30日国家市场监督管理总局令第20号公布) 第一条 为规范市场监督管理投诉举报处理工作,保护自然人、法人或者其他组织合法权益,根据《中华人民共和国
消费者权益保护
法》等法律、行政法规,制定本办法。第二条 市场监督管理部门处理投诉举报,适用本办法...
工商
消费者
投诉热线
答:
2019
年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前市场监管投诉电话统一为12315。【法律依据】《中华人民共和国
消费者权益保护
法》第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。国家采取措施,保障消费者依法行使...
消费者
协会投诉电话12315管用吗
答:
可以拨打12315投诉举报电话,向有关部门求助解决纠纷,如发现经济上的违法违规行为,将依法予以查处。《中华人民共和国
消费者权益保护
法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责:(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;(...
消费者
投诉应该具备哪些条件?315如何投诉?
答:
消费者
投诉12315的条件为:(一)有明确的被诉方; (投诉前一定要了解清楚具体的商家信息,如店名、地址、电话等)(二)有具体的申诉请求、事实和理由;(三)属于工商行政管理机关管辖范围;(管辖范围可以分为:负责市场监督管理和行政执法的有关工作。管辖范围涉及:职能和属地两个方面)(四)消费...
市场监督管理投诉举报处理暂行办法
答:
2020年1月1日起施行的市场监督管理投诉举报处理暂行办法,是由国家市场监督管理总局制定的。法律依据为《
消费者权益保护
法》等法律法规。本办法适用于各地方市场监督管理部门,处理各类由消费者、商家提出的投诉举报问题。首先,此暂行办法是根据市场监督管理领域上级法律文件,而制定的实施办法,作为市场监督...
电商法律法规常识基本知识
答:
1. 电子商务法:《中华人民共和国电子商务法》是中国对电子商务领域制定的核心法律,于
2019
年1月1日正式实施。该法规定了电子商务经营者的权利与义务,保护
消费者权益
,规范电子商务交易行为等。2. 信息网络传播权
保护条例
:该条例规定了网络传播者和用户在网络传播中的权利和义务,对于电商平台上的内容...
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
涓嬩竴椤
灏鹃〉
其他人还搜
2019消费者权益保护案例分析
银行消费者权益保护案例2019
消费者权益保护条例第55条
2018消费者权益保护案例
2019消费者权益保护考试
2019年消费者权益保护工作总结
2019年消费者权益保护题库
2019消费者权益保护知识考试
2019消费者权益保护相关文献