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12345要求回复
12345
受理了会怎么处理
答:
12345
受理了会通过以下方式进行处理:1、来电登记,记录来电人姓名、单位、联系电话、来电时间和内容;2、对政策规定明确的问题,应当立即向来电人作出解答;3、来电反馈,对重大、紧急问题的办理,要随时反馈;4、对承办单位超过办理时限
要求
的,市长公开电话值班室及时进行书面督办,限期办结
回复
;5、定期...
政府
12345
热线
回复
说反映的问题已解决什么意思
答:
政府
12345
热线
回复
说反映的问题已解决,是指政府已经解决了您反映的问题,并且已经向您说明了问题的解决方式。这通常是一种积极的回应,表明政府已经采取了行动来解决您的问题。如果您对问题的解决方式有任何疑问或建议,可以继续与政府热线联系,以获得更详细的解释和帮助。
向
12345
平台投诉需要多久解决问题
答:
市民拨打“
12345
" , 话务员会对市民诉求进行记录随后交由转办工作人员,对投诉进行分析分类,准确地交至相关单位,由单位进行直接办理,根据投诉内容,分为一般紧急件,即-小时之内,
要求
相关单位办结,而般事项在3到5个工作日内,由各单位进行办理后,需要直接向市民
回复
,同时需要给“12345"
答复
。【...
打了
12345
几天有处理结果
答:
根据相关法律规定,
12345
的处理
答复
时限为3到5个工作日。12345是市长热线,只是记录具体内容,记录后交由职责部门进行处理。根据投诉的内容,分为一般紧急情况,即一小时之内
要求
相关单位办结。而一般事项在3到5个工作日内,由各单位进行办理后,需要直接向市民
回复
处理情况,同时给“12345”热线反馈处理意见...
12345
反映问题是不是必须要
回复
答:
是的,不管办成还是办不成都会给你一个
回复
,没办成的原因也告诉你。
刚才
12345
打电话给我回访,可我没有打过12345的电话啊,是不是随机回访的...
答:
市民拨打“
12345
”热线电话后,电话首先由呼叫中心热线受理员接听。热线受理员接听群众来电后,对能直接解答的咨询类问题,依据知识库信息直接解答,不能直接解答的咨询类问题及求助、投诉和建议,及时转交相关区县、部门办理。相关区县、部门及时妥善办理来电事项并
回复
市民,同时将办理结果反馈给市民服务热线。...
打了
12345
投诉,他们会给直接处理问题吗
答:
12345
热线只是负责转接,处理问题需要具体职能部门。12345不是由市长接听的,而是由相关工作人员记录和百姓诉求后交办到相关单位,然后相关单位再给12345一个反馈,而后再由12345告知反映人
答复
意见。12345市民热线建立了受理—转办—办理—
回复
—回访等 “闭环式”工作流程,对政策规定明确的问题,应当立即向...
打了市级
12345
,对于
回复
结果不认可,可以打省级12345
答:
1. 如果您向市级
12345
热线提出咨询或投诉,并对
回复
结果感到不满意。2. 您可以选择拨打省级12345热线进行进一步反映。3. 根据相关规定,若市民对首次办理结果评价为不满意,事项将会被退回给办理单位进行重新处理。4. 如果市民在第二次及以上评价中仍然表达不满,省级督办中心将介入,进行督办或重新交办,...
12345
举报的风险和后果
答:
所以结果怎样,具体要看是什么问题,严重的肯定就会被行政处罚。被
12345
投诉的单位会怎么样1、对承办单位超过办理时限
要求
的,市长公开电话值班室及时进行书面督办,限期办结
回复
;2、对办理不认真或没按要求办理的回复,市长公开电话值班室应提出具体要求和意见,责成承办单位重新办理并限时回复;3、对涉及...
北京
12345
反馈多久有
回复
答:
各地市长热线
回复
时限不同,以北京市
12345
为例,一般的职能部门15个工作日内回复,涉及公安法院检察院环保局的30个工作日回复,建议您直接联系市长热线咨询回复时。老百姓有事可以打12345市长热线,他们会协助你处理你遇到的问题。一般处理时间根据情况而定,一般是在三天左右。直接办理。对政策规定明确的问题...
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