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顾客说你卖假货怎么办
大家好,我是淘宝卖家。之前有一位
客户
买了我的货后,给了好评但他写的...
答:
若亲对商品不满意可以联系小店退换货的
,交易结束而服务还在继续,千万不要轻言假字,小店真心伤不起呐!解释在你的评价管理那里可见,有一定时限,超过时限你就没有解释的机会了。千万不要不解释,你的解释会让一部分准顾客对你的商品产生信任感的,同时你的解释也可以体现你的服务态度,一举两得。千万...
如果你是微商别人
说你卖假货
你可以以什么方式回应
答:
回答:对他说:“哦呵呵,是吗?你亲眼看见了是吧?你就是一逗比,没证据也敢来这瞎BB。” 不粗鲁,又有说服力,希望能帮助到你。求采纳~
新开小淘宝店家,做进口护肤品的,遭到一个买家恶意投诉假冒品牌,请各 ...
答:
我会调查和核实买家投诉中提到的假冒品牌问题。如果确有此事,
我将立即停止销售相关产品,并向买家道歉并退款
。我也会积极主动地与供应商联系,核实货源渠道以防止再次出现类似问题。为了避免类似投诉事件再次发生,我会加强对产品的筛选和审核工作。只选择正规渠道进口的护肤品牌,并确保每一件产品都具有相关...
大家好,我是淘宝卖家。之前有一位
客户
买了我的货后,给了好评但他写的...
答:
若亲对商品不满意可以联系小店退换货的
,交易结束而服务还在继续,千万不要轻言假字,小店真心伤不起呐!解释在你的评价管理那里可见,有一定时限,超过时限你就没有解释的机会了。千万不要不解释,你的解释会让一部分准顾客对你的商品产生信任感的,同时你的解释也可以体现你的服务态度,一举两得。千万...
怎么
说话啊,
客户
总是说我
卖假货
答:
很强大的办法是:你让
顾客
自己去做鉴定,告诉他鉴定中心
怎么
走,怎么收费。然后,你给顾客开票或者收据的时候,
如果客户
需要,写一些承诺。然后,承诺是,如果是检测出来是非天然水晶,你负责退款退货。承担顾客的鉴定费用和往返车费,当然,要有时间限制,1个月足够了,因为时间久了很难记得东西是不是你...
我卖的是正品别人老是说是假冒的
怎么办
呀
答:
1.信心。你要对自己的产品有信心,这种信心能在你销售的时候传达给你的
顾客
。2.产品陈列。要陈列的有品位,通过你的整体环境突出你产品的价值。同样一个东西放在商场和放在地摊上肯定不一样,所以注重陈列及店内装潢。3.话术。“假话说10遍就能变成真话”,更何况你的产品就是正品。设计一套你自己的...
买家说是
假货怎么办
?
答:
(1)若买家申请退款原因是
假货
,在淘宝介入
处理
之前若卖家能主动和买家协商处理交易,且双方在达成退款协议后续也不需要淘宝介入处理,则不会产生处罚。(2)淘宝介入处理投诉成立的情况下淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。买家退款...
实体店被人造谣
卖假货怎么处理
视频时间 00:00
客人说
在我们这里买了洗发水是
假的怎么
回
答:
有以下几种
解决
方案供参考:1、证明洗发水的真实性:如果您确定您
出售
的洗发水是真实的,您应该向
客人
提供证明。这可以包括提供购买发票、产品认证或其他证明洗发水真实性的材料。2、提供退款:如果客人坚持认为洗发水是假冒的,您可以考虑提供退款。这将有助于解决纠纷,并确保您的声誉不被损害。
淘宝
客户说
酒是
假的怎么办
答:
淘宝
客户说
酒是
假的解决
方法1、首先,验证客户的问题,了解详细情况。2、然后,向客户提供解决方案,例如要求客户提供相关证据,如照片、视频等,以便调查确认产品真伪。3、同时,保持沟通和耐心,并承诺尽快解决问题。因为及时
解决客户
问题能保持客户满意,维护品牌声誉,提升顾客忠诚度。
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