销售问客户的基本问题答:1、询问已了解的情况在见到客户后,销售员应首先向客户问好,并核对客户的职务、姓名、公司名称等事先已经了解的情况,这样做可以帮助销售员核实事先了解的情况是否准确,也能够显示出销售员对客户足够重视,使客户更愿意投入谈话当中。 例如,“您好,您就是李经理吧,久仰久仰,我们上周约好的,您一定记得很清楚。”这样能...
销售就是要会提问答:客户的真实需求,是销售交易中的关键突破口,可是,大多数客户是不会主动告诉你,他需要什么的,并且有时候他也不知道自己真正需要什么。因此,想要跟客户做好成交,就得学会提问。 提问 可以让人从原来琐碎的杂念中抽离出来,专注到对话上,回答你提出的问题。学会有效提问,可以减轻对话中客户的压力,了解客户的真实想法,掌控...