有关质量的知识小问答答:它是公司内部对客诉调查改善的一个单位,进行提出制程优化方案,提高产品品质6。QE:品质客诉处理工程师。 这是一个对外进行品质说明,处理,协调的一个单位,它是直接与业务端及客户端进行协调,说明,处理的一个单位。包括系统文件控管,客诉8D回复,程序文件制订等7.TQC:全面品质管理。 它是一个新的管理理念,是把品质...
ISO9001的20要素是什么?答:1,管理职责 2,质量体系 3,合同评审 4,设计控制 5,文件和资料控制 6,采购 7,客户提供产品的控制 8,产品标识和可追溯性 9,过程控制 10,检验和试验 11,检测设备控制 12,检验和试验状态 13,不合格品控制 14,纠正和预防措施 15,搬运.储存.包装.防护和交付。 16,质量记录控制17,内部质量审核 18,培训 19,服...