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股票crm概念是什么意思
CRM是什么
?可以通过
crm
进行盈利吗?
答:
CRM全称是Customermanagement (客户关系管理)
,
是一种以"客户关系一对一理论"为基础,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制
。最早提出这个观点的是美国的一家叫Gartner Group的公司。像您所说的能不能通过CRM客户关系管理来进行盈利呢?那么答案是肯定的。CRM的核心理念是“以客户为中心”像“以客户...
什么是crm
?
答:
CRM是Customer Relationship Management 的缩写,
即:客户关系管理
从管理科学的角度来考察,客户关系管理(CRM)源于市场营销理论;从解决方案的角度考察,客户关系管理(CRM),是将市场营销的科学管理理念通过信息技术的手段集成在软件上面,得以在企业中普及和应用。
在CRM中客户是企业的一项重要资产
在传统的...
CRM是什么
?可以通过
crm
进行盈利吗?
答:
CRM是什么?
CRM全称是Customer relationship management (客户关系管理),是一种以"客户关系一对一理论"为基础
,旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制。最早提出这个观点的是美国的一家叫Gartner Group的公司。像您所说的能不能通过CRM客户关系管理来进行盈利呢?那么答案是肯定的。CRM的核心理念是“...
CRM
的具体
概念
?-29:37
答:
CRM的主要含义就是通过对客户详细资料的深入分析,来提高客户满意程度,从而提高企业的竞争力的一种手段
。客户关系是指围绕客户生命周期发生、发展的信息归集。
客户关系管理
的核心是客户价值管理,通过“一对一”营销原则,满足不同价值客户的个性化需求,提高客户忠诚度和保有率,实现客户价值持续贡献,从而全面提升企业盈利能力...
crm含义是什么
,全称
答:
从字面意义上来看,
CRM就是客户关系管理
,但是对很多人来说,“关系管理”是一个很难理解的词(多义),比如我们举几个例子:1、人情关系:你和一家饭店老板关系不错,经常到他店里吃饭,但是你并不认可饭菜的味道。2、利益关系:你从没有见过另一家饭店的老板,但你会经常光顾他的饭店,只因为饭菜...
CRM是什么
?都有什么功能?
答:
CRM即客户关系管理
,是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下,CRM可能是一个管理学术语,可能是一个软件系统。通常所指的CRM,指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。CRM的目标是通过提高客户的价值、满意度、赢利性和忠实度来缩减销售周期和销售成本、...
crm是什么意思
视频时间 06:17
crm是什么意思
crm是什么
答:
Group Inc提出了CRM概念。从90年代末期开始,CRM市场一直处于一种爆炸性增长的状态。最早提出该概念的Gartner Group认为:所谓的
客户关系管理
就是为企业提供全方位的管理视角;赋予企业更完善的客户交流能力,最大化客户的收益率。
一、CRM是一项营商策略
,透过选择和管理客户达至最大的长期价值。CRM需要用以客户为中心的营...
CRM
的具体
概念
答:
在CRM中客户是企业的一项重要资产
在传统的管理理念以及现行的财务制度中,只有厂房、设备、现金、股票、债券等是资产。随着科技的发展,开始把技术、人才视为企业的资产。对技术以及人才加以百般重视。然而,这种划分资产的理念,是一种闭环式的,而不是开放式的。无论是传统的固定资产和流动资产论,还是...
什么
是客户关系管理请举例说明
答:
客户关系管理
是指企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其最终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。客户关系管理是一个获取、保持和增加...
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