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联通机顶盒接入网络故障
联通机顶盒网络故障
怎么办
答:
如果您遇到了联通电视机网络障碍,
可以尝试以下方法来解决:1.重启路由器:将路由器拔掉电源并重新插入或者按下重启按钮
,等待路由器重启后再次尝试连接电视机。2.检查网线连接:确保网线连接到电视机和路由器上都没有松动或者损坏,可以尝试用其他网线进行连接测试。3.检查Wi-Fi连接:如果使用的是Wi-Fi连...
机顶盒
50%
接入网络故障
答:
1、查看电视屏幕右下角图标,电视菜单里点击设置→网络→有线(无线)设置,完成之后点击联网检测
,成功会提示连接互联网成功,失败提示错误码。2、【障碍原因】:
请您确认无线网卡是否和电视匹配
。测方法是:在网络设置界面能否看到无线网络设置。3、
无线网络的信号强度过低
,当您使用的无线网络强度小于35%时...
联通网络
电视
机顶盒连接
失败的原因有哪些?
答:
【原因一】网络连接异常
。解决办法:
检查网线的连接是回否正常
。【原因二】
账号密码错误
。解决办法:核对回执上的账号与密码是否正确。【原因三】业务账号异常。解决办法:检查业务账号状态是否异常,例如是否停机、欠费等。
联通
电视出现10071的
故障
怎么办
答:
1、有时会出现如下界面。2、此时需要进入【网络设置】。3、选择【有线网络】,查看网络接入方式。4、将
机顶盒网络接入
方式改为DHCP,并检查
联通
电视账号、密码是否正确输入。
网络机顶盒网络连接
失败怎么办?
答:
如您使用的联通网络电视,网络连接失败可能存在以下原因:
1、宽带欠费或到期,需要及时缴费或续期。2、网线松动,需将网线的两端插紧
。3、设备长时间使用造成,可把光猫、路由器、机顶盒等上网设备断电几秒,再接通电源重启。4、如上述方法不能恢复建议联系当地客服热线工作人员。
联通
IPTV
网络连接
失败,
网络接入
错误,错误代码1305,多次重试失败,怎么...
答:
错误代码1305提示信息为——“网络接入失败”;它的
故障
原因为——网络模式选择错误,注意:此时进度条也会停留在7% ;处理方法——
机顶盒网络接入
模式有三种:1. PPPOE(在猫直接单连机顶盒时选择,在内要填写用户
宽带
账号和密码供机顶盒上网。)2.DHCP(在用路由器的情况下选择)3.LAN(在需要配置IP的...
联通机顶盒
显示
网络连接
异常怎么解决?
答:
故障
原因:系统检测到通过单播方式使用
联通
电视,请将光猫、
机顶盒
的
连接
方式改为组播连接即可。解决方法:一、线缆连接:从光猫lan2或lan4口连接网线至机顶盒网线接口。二、如果之前一直通过路由器正常观看联通电视,重新启动机顶盒即可正常使用。(需要注意:必须拔机顶盒电源然后重启,不能按遥控器和机顶盒...
联通
智慧沃家
机顶盒
显示无
网络连接
,
答:
导致
联通
电视无法正常使用的原因如下:1、光猫
连接
到
机顶盒
的网线未插好,可以重新插入测试;2、光猫或机顶盒系统问题,建议重启光猫和机顶盒后试一下;3、网线或入户线路问题,此情况无法自行修复,需拨打当地10010联通客服人工排查或申报
故障
维修,有当地装维工作人员上门检修。
联通
iptv
网络接入
失败怎么办?
答:
请按以下方法简单排障:1.检查
机顶盒
电源指示灯,若不亮请检查电源;2.检查视频线是否正常
连接
;3.对于有多个AV输入的电视机,检查当前是否切换到正确的AV端口;4.电话或宽带是否可以正常使用,以排除
网络故障
。若还是无法正常使用,可以拨打归属地
联通
10010人工客服热线进行报修。
联通机顶盒
出现30100怎么处理?
答:
联通机顶盒网络故障
,可通过以下步骤排障:1、检查网线
连接
是否牢固。2、重新启动光猫。3、光猫启动稳定后,重新启动机顶盒。4、如重启后仍报此错误,需拨打联通客服电话10010报障。
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